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如何有效展示企业证明,提升客户信任度?

时间:2023-05-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:客户是一家房地产开发公司的总经理,姓王。王总的爽直让王晓鹏很惊讶,他马上拿出公司营业执照的复印件和公司宣传页给王总过目。看了相关资料后,王总心头的疑虑打消了。所以这个时候,为了让客户打消疑虑,销售人员要及时出示企业的相关证明和宣传资料。所以,客户对第一次上门的销售员有疑虑也是可以理解的。事实上,销售员如何让客户对自己和自己所在的公司有个初步信任是进一步合作的基础。

如何有效展示企业证明,提升客户信任度?

王晓鹏是暖气片公司的销售员,被公司派到东北开发市场。王晓鹏刚到那里,就安排了一个业务要谈。

客户是一家房地产开发公司的总经理,姓王。王晓鹏见到王总后,王总对他非常热情,等王晓鹏介绍完公司的暖气片,王总沉默了一会儿,直接说:“我们确实需要一批质量合格的暖气片,但是我根本没有听说过你们公司。坦白说,我对你们公司缺乏信任。你如何才能让我相信你们公司的实力呢?”

王总的爽直让王晓鹏很惊讶,他马上拿出公司营业执照的复印件和公司宣传页给王总过目。

看了相关资料后,王总心头的疑虑打消了。他笑呵呵地说:“你们公司的资质没有问题,但是究竟要不要与你们合作,我还需要考虑一下,你先回去,回头我给你打电话吧。”

王晓鹏临走的时候,从王总那里要了一张名片。他知道王总这么说肯定是有合作的意愿的,否则就不会看他们的材料了。

在与客户接触之后,尽管客户对销售员非常热情,但是不了解对方的相关背景的情况下,客户是绝对不可能贸然与你合作的。所以这个时候,为了让客户打消疑虑,销售人员要及时出示企业的相关证明和宣传资料。

客户要合作,首先要保证合作的安全性。所以,客户对第一次上门的销售员有疑虑也是可以理解的。事实上,销售员如何让客户对自己和自己所在的公司有个初步信任是进一步合作的基础。那么销售员如何做才能让减少客户的担忧呢?(www.xing528.com)

◆向客户出示公司的营业执照

营业执照是公司存在的证明。客户要与销售员合作,首先必须确认眼前的这个人是否真的是公司职员,他所代表的公司是否真的存在,就算存在,公司是什么规模,这些问题是客户与销售员合作之前必须要了解的。所以,销售员在第一次拜访客户的时候,要带上企业营业执照的复印件,因为营业执照能很好地证明公司的合法地位。

◆向客户出示公司的宣传页

公司为了做好自身的宣传,一般都会做一些企业的宣传页,内容包括公司的基本信息和服务范围,是公司整体形象的展示窗口。所以,销售员在拜访客户的时候,一定要把公司的宣传页及时拿给客户,让客户对公司有一个基本的了解。所以,销售员一定要随身带着企业的宣传页。

◆向客户出示名片和胸卡

销售员在拜访客户的时候,一定要佩戴企业配发的胸卡。因为胸卡能证明你是企业的员工,起到很好的证明作用。除此之外,销售员要记得把自己的名片留给客户,而且,销售员递名片的同时也是向客户索取名片的最佳时机。因为有了名片,相互的联系就会方便得多,这是业务合作的起点。

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