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谈判前准备:信用调查人员的必备技能

时间:2023-05-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:作为信用调查人员,在和承租人接触前需要进行一些必要的准备。根据实践,将这些准备归纳如下。作为融资租赁公司的信用调查人员,像上面罗列的问题都应该具有扎实的知识准备,不要被问倒。基础知识准备一般通过公司的培训是可以达到的,这并不难,难的是对这些知识的融会贯通,在恰当的时候以恰当的方式表达出来,取得客户良好的配合以达到自己的目的。

谈判前准备:信用调查人员的必备技能

融资租赁公司和承租人进行接触是通过其派出的信用调查人员进行的。作为信用调查人员,在和承租人接触前需要进行一些必要的准备。根据实践,将这些准备归纳如下。

1.资料准备

资料准备中,涉及的内容有:融资租赁合同、产品买卖合同保险资料、租金支付表和其他有关资料(合同有关的各种附件)。

2.知识准备(www.xing528.com)

承租人通过融资租赁购买设备,是其职业生涯中的大事。他们会有很多问题想搞清楚,这些问题往往都是围绕着信用销售的不同方式展开,例如,他们会关心银行按揭和融资租赁有什么区别,哪一种方式对他们更有利。承租人在你来之前,或许已经和竞争对手的相关人员接触过了,他们想了解你的融资租赁方案是否比其他对手的融资租赁方案对他更有利;首付租金达不到要求,你能否帮他解决;冬天设备租不出去,希望冬天不还租金行不行;每个月收入不稳定,等额偿还租金有困难,能否通融;保险是否能够自己购买等五花八门的问题。

作为融资租赁公司的信用调查人员,像上面罗列的问题都应该具有扎实的知识准备,不要被问倒。在回答这些问题的过程中,我们的人员不能一味地迎合承租人的要求,因为有些要求显然是违反公司规定的。但我们又不能简单生硬地直接回绝,要以承租人能够接受的方式向其做出必要的解释。

基础知识准备一般通过公司的培训是可以达到的,这并不难,难的是对这些知识的融会贯通,在恰当的时候以恰当的方式表达出来,取得客户良好的配合以达到自己的目的。

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