商品规格分类及常识指南

规格是指商品的物理形状，一般包括体积、长度、形状、重量等。在标准化生产的今天，通常一种商品采用一种规格衡量标准，主要是为了区分类似商品，一般来说品种的规格都是从小到大有序地排列的。

不同类型的商品会采用不同的方式来区分规格，如图3-1所示的是常见的规格区分方式，用归纳总结的方法可以最快地掌握商品资料，有利于将来运用专业知识来服务客户。

图3-1　商品规格分类

1.按大小区分规格

如图3-2所示，服装、鞋子、内衣、戒指等商品都是按尺码区分规格的商品。鞋子按脚的长短来确定尺码，一般女鞋的35、36、37码属于常见尺码，38、39码属于偏大的码数；男鞋40～42码属于常见的尺码，超出这个范围的尺码属于偏小或者偏大，人的脚有胖瘦之别，所以鞋型会有宽窄之分。

内衣是以下胸围和罩杯大小来区分规格的，如70A、70B、80B、80C等，这里的70、80是指下胸围，A、B、C是指罩杯的型号。

戒指指圈的大小称为“手寸”，以“号”来表示，是根据戒指的直径和周长来确定的。手寸、号有美式和港式之分，它们对应的直径和周长各不相同，目前中国多采用港式。

图3-2　按大小区分的规格

服装相对来说比较复杂，因为目前服装市场大约有四种尺码型号的标识法（图3-3），所以很多人不是很清楚其中的区别。

图3-3　服装尺码规格

（1）第一种是按照传统的XS、S、M、L、XL、XXL来区分的，上述尺码依次代表加小号、小号、中号、大号、加大号、加加大号。一般来讲，设计师会根据服装穿着的目标人群分析，找出其中最常见的体型来确定M（中号）的尺码大小，即所谓的均码，在这个基础上再来缩放成其他的尺码。

（2）第二种是用身高加胸围的形式来区分的，比如160/80A、165/85A、170/85A等。斜线前面的数字代表“号”，是指服装的长短或人的身高；斜线后面的数字代表“型”，是指人的胸围或腰围；英文字母是体形代号，指人的体形特征，A型表示一般体形，B型表示微胖体形，C型表示胖体形。

（3）第三种是使用欧式型号，女式上装用数字34～44之间的双数来表示，男式上装用数字44～56的双数来表示，数字越小尺码越小，数字越大则尺码也越大。下装由腰围尺寸来标注，计量单位是英寸，女裤从25～32号，男裤从28～40号。

（4）第四种是使用北美型号，这一种相对来说比较少见，用0～11的数字表示。“1”号代表适合身高150cm的人穿用，“2”号代表适合身高155cm的人穿用，以此类推，每个型号之间身高差距是5cm。此外，还用字母来表示胸围与腰围的差值范围，如“Y”表示胸围与腰围相差16cm，“YA”表示两者相差14cm，“A”表示两者相差12cm，“AB”表示两者相差10cm，“B”表示两者相差8cm，“BE”表示两者相差4cm，“E”表示两者相差无几。例如，标有“B6”字样的衣服，表示可供身高175cm，胸围与腰围相差8cm的人穿用。

服装还有版型之分（图3-4），通常按照宽松、合身、修身、紧身来区分，长度会按超短、短款、常规、中长、长款来区分。

图3-4　服装版型区分

以下为一则客户与客服代表关于衣服尺寸的对话：

客户：在吗？身高165cm，体重55kg，适合穿多大的？

客服：亲，您平时穿多大尺码的衣服呢？这款衬衣是标准尺码的哦！

客户：我给妈妈买的，她平时穿5码，和你们这款衣服标的尺码不一样啊！

客服：亲，您妈妈穿的5码是美国码的尺码标准哦，我们店铺用的是中国码标准，5码对应M码。您妈妈的身高、体重也比较标准，M码应该很合适。

客户：噢噢，这样啊！那我直接拍M码，谢谢啦！

客服：不客气哟，亲！欢迎您的光临，期待您下次再来！(www.xing528.com)

2.按重量区分规格

如图3-5所示，固体的食品、茶叶、彩妆类商品都是用重量单位克、公斤来区分规格的，在商品的外包装上，区分规格的重量单位“克”经常用英文字母“g”来表示，单位“公斤”用英文字母“kg”表示。例如：100g牛肉干、150g茶叶、10kg大米、10g粉饼、30g散粉、3g装口红，等等。

图3-5　按重量大小区分规格

3.按容量区分规格

如图3-6所示，液体的饮料、油、护肤类商品都是用容量单位升、毫升来表示的，外包装上的“mL”表示容量单位“毫升”，“L”表示容量单位“升”。例如：500mL的矿泉水、2L的花生油、100mL的爽肤水、30mL的香水，等等。

图3-6　按容量大小区分规格

4.按长度区分规格

如图3-7所示，鱼竿、管材、布料、花边等商品是采用长度单位米、厘米来区分规格的，长度单位“米”“厘米”在外包装上通常以“m”“cm”表示，一般长度越长价格越贵。

图3-7　按长度大小区分规格

除此以外，商品的规格区分还有其他的计量单位，比如：地板按平方米计算价格、木料按立方米计算价格、灯泡按瓦数计算价格、电脑按配置计算价格，更多的商品是按件数、个数为规格计算价格的，甚至有的同款商品不同颜色因为热销程度不同价格也会有所不同。从事一类商品的销售，首先就是要了解此类商品的计量单位和规格区分方式，这是了解商品的第一步，也是成为销售高手所必须具备的最基础的商品常识。

阅读材料3-1

常见面料——PU皮

PU皮的反面是牛皮的第二层皮料，在表面再涂上一层PU树脂，所以也称贴膜牛皮。其价格较便宜，利用率高，随工艺的变化也可制成各种档次的品种，如进口二层牛皮，因工艺独特、质量稳定、品种新颖等特点，为目前的高档皮革，价格与档次都不亚于头层真皮。

PU皮的特点：外观漂亮，好打理，价格较低，但不耐磨、易破。

PU皮的保养：

①沾水及洗涤剂清洗，忌汽油擦洗。建议使用柠檬味的保养蜡。

②不能干洗。因为PU皮沾了干洗的油会变形。

③只能水洗，而且水洗温度不能超过40摄氏度。

④不能用阳光直接暴晒。

⑤不能接触一些有机溶剂。

课堂演练3-1

制作商品手册

浏览淘宝网，制作如下的商品手册，商品属性不少于8个，商品不少于10个。可分服装类、化妆品类、电子类分别制作。