【摘要】：目前，索尼克林公司需要根据自身的产品优势，设计一种全新的经营方式：为消费者提供增值业务以进一步提升企业的竞争力。其次，过去索尼克林公司核心产品的主要销售对象是制造型企业和医疗机构，然而，近年来澳大利亚的制造业整体下滑，公司要么倒闭，要么移至海外生产，购买、更换清洁设备的需求大幅下降，这也对索尼克林公司造成了巨大的影响。面对这样的危机，索尼克林公司不得不另外开辟其他市场，如食品和小吃。
首先，虽然索尼克林公司是澳大利亚清洁设备市场上最大的供应商，但许多东南亚国家出口整机设备到澳大利亚，这使得索尼克林公司的压力越来越大。尽管索尼克林公司在高效能、多元性产品上享有不错的声誉，但消费者却似乎更愿意购买东南亚国家生产的那些体积庞大、品种和功能相对较少的设备。作为市场中的领头羊，索尼克林公司却并不能很好地应对这场危机，所能采取的方式也仅仅是调价而已。目前，索尼克林公司需要根据自身的产品优势，设计一种全新的经营方式：为消费者提供增值业务以进一步提升企业的竞争力。
其次，过去索尼克林公司核心产品（如数字高台超声波清洁机、超声波冲洗机、超声波洁净机等）的主要销售对象是制造型企业和医疗机构，然而，近年来澳大利亚的制造业整体下滑，公司要么倒闭，要么移至海外生产，购买、更换清洁设备的需求大幅下降，这也对索尼克林公司造成了巨大的影响。同时，澳大利亚国内近年来鲜有新的医院建立，无法为公司提供大量的订单。面对这样的危机，索尼克林公司不得不另外开辟其他市场，如食品和小吃（香肠、熏肉及其他小型肉类产品）。然而，食品行业高质量的清洁标准和严格的资质认证，使公司需要付出比提供标准化清洁设备更高的成本。因此，为增加客户需求，制订出一套辅助服务和产品的定制化运行方案就显得势在必行。(www.xing528.com)
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