每当我问求职者是否有什么问题要问我时，我们不可避免地要谈到文化。
“你的团队有什么独特之处？”
“你工作中最好和最坏的部分是什么？”
“决策是如何做出的？”
“如果你能做一件改变公司运作方式的事，你会做什么？”
我很欣赏的一位经理曾经告诉我，了解一个公司文化的最好方式，不是阅读公司网站上的内容，而是看它愿意为自己的价值观放弃什么。例如，许多团队表示看重员工对自己的问题全权负责。没有人会承认，“事实上，我们喜欢逃避责任，把错误归咎于他人”。(www.xing528.com)
但完全让员工自己做决定也有其不利之处。如果每个人都只想做自己认为最好的事情，你愿意忍受这样的情况所带来的混乱吗？当别人质疑你的决定时，你会感激吗？对于不是自己的错误，你能接受自己要承担责任吗？我们公司有一句常见于园区海报的名言：“在脸书，没有任何错误可以怪到别人头上。”
一年夏天，一名新实习生不小心在代码库中引入了一个严重的错误，导致脸书的服务宕机。当每个人都在疯狂地纠正这个错误时，我瞥见了他惨白的脸。我敢肯定，他以为自己要被解雇了。
他没有被解雇。他的经理反而为没有给他安排一个更好的职位向他道歉，其他工程师则因为没有事先发现错误而承担了责任。然后，整个团队都参与了事后分析，以了解出错的原因，并探讨可以进行哪些变化来防止将来出现类似的问题。
文化能体现支配着做事方式的规范和价值观。有一次，我指导的一位经理跟我分享了他3年来对这份工作的感悟。“起初，我以为管理就是给向我汇报工作的个人提供支持，”他说，“我专注于创造最好的‘一对一’关系，现在我意识到这还不够。因为这不仅仅关乎我和团队的关系，也关乎他们彼此之间的关系，以及整个群体之间的关系。”
随着你管理的人越来越多，你将在塑造文化方面发挥更大的作用。不要低估你的影响力。即使你不是CEO，你的行为也会强化公司的价值观。接下来的几节将指导你如何建立一种令你自豪的文化。
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