信息化与工业化深度融合：企业智慧化演进趋势

工业产品智能化推动产业价值链向高端跃升；研发设计数字化成为提升创新能力的关键因素；以智能制造为主导的第四次工业革命正在兴起；智能化信息技术应用成为低碳绿色经济的必备手段。

从IBM首席执行官彭明盛提出智慧的地球概念之后，智慧化的概念深入人心。从概念提出到引入国内，从中央高度重视并做出相关部署后，在智慧城市、智能电网、智慧交通、智慧医疗等诸多方面开展了试点推进工作，近两年来更是在工业产业和企业层面开展广泛实践和应用。预计在今后相当长的一段时间内，智慧化的趋势将一直持续，并在产业升级、企业管理提升、核心竞争力打造等方面发挥关键的作用。

在过去许多年里，工业技术、企业管理等领域的专业发展一直在各自保持并行发展，既互相促进，又彼此制约。信息技术的发展和大力应用，为企业提供了一条融合之道。

近年来，两化融合（工业化和信息化融合）在国家的倡导下获得了高度的重视，在多个领域实现了良好的示范应用。然而，两化融合更侧重强调工业系统的数字化、智能化。智慧企业在对象层面不同于两化融合，在企业这样一个社会组织层面，既要面对社会分工下企业的使命和愿景即战略规划，又要面对企业运行过程中内外部要素的协调和控制。相对工业系统而言，智慧企业是一个更为复杂的系统，尤其因其包括生产力中最活泼的要素——人。

无独有偶，近年来在管理科学领域亦出现新的发展趋势，即复杂系统科学管理。复杂系统科学管理提出，转变经济发展方式最为根本的因素就是思维模式的转变，要从工业经济时代的线性思考转变为系统思考；转变经济发展方式还要找到适应转变的方法和路径。

因此企业发展思维必须上升到系统管理思维的高度，既要考虑企业系统在社会系统中的分工和价值定位，又要考虑企业和环境的协同及社会责任，还要考虑企业内部要素的有机协作，最后还需要考虑企业在时间维度上的思考，即战略上的柔性和风险应对。

面对企业与社会、企业与环境、企业内部要素之间和企业与时间这四对基本关系，要求企业管理者必须打造某种智慧的力量，即构建智慧企业。只有实现企业自身的智慧化，才能满足企业在上述关系应对上实现可持续发展。

基于系统管理思维，在工业技术和信息技术的推动下，企业将在如下多个方面实施演进，推动企业由单一组织形态，到价值链整合，再到平台经济及至企业生态的持续转变：(www.xing528.com)

（1）企业边界的演进：企业将是开放型企业，边界不再是影响企业间交流协作的障碍。在平台化生态环境中，企业与企业之间已经并将继续借助信息技术力量实现无边界互联；企业与环境之间将实现更好的环境和谐并履行更高的社会责任；企业与内部员工、员工与员工之间实现更加高效的工作协同和业务沟通。

（2）企业信息的演进：企业将是知识型企业，信息将更容易上升为“知识”。企业的竞争力主要表现在对企业内外部信息的处理能力和对数据价值的发掘能力之上。企业必须突变求生，能迅速有效地处理大量信息，沉淀“知识资本”。

（3）企业组织的演进：企业将是学习型企业，能够面向未来快速演进。基于全面实时的感知、丰富的知识沉淀和自我演进机制，企业可以实现对战略和业务的实时决策优化以及对未来风险的敏锐感知并做出适时的调整和应对。

以上演进方向均体现了智慧企业所拥有的显著特点，即：信息是战略资产、良好的知识管理、灵活运用基础架构、高效协同开展工作、组织柔性和战略灵活应变。

随着企业向智慧企业形态发展，信息技术和互联网应用将成为企业成功的关键要素，企业数据和知识将转变成为企业核心竞争力；而随着智慧企业的持续演进，企业将在核心资源使用监测、企业运营状况和综合绩效评估、决策管理水平、风险管控水平和可持续发展能力等方面获得关键的成长。

方向代表着引领，指明方向往往比解决问题本身更加重要。