管理学的发展中的创新理论成果

管理学的发展总是和一定阶段的企业生产力发展和自然社会学科的发展分不开的，因为它们是管理解决的对象和工具。为了解决新的问题，需要从管理解决问题的历史中寻找线索和答案。分析各个不同阶段的管理学所解决的问题和所采用的工具，管理理论在不同时期的不同技术发展背景下有不同的侧重。

早期的以泰勒为代表的科学管理理论解决的是企业最初的标准化管理；以法约尔为代表的一般性管理理论则第一次将管理从经营活动中分离出来，明确了管理的五大职能（即计划、组织、指挥、协调、控制）和14项管理原则；组织理论之父韦伯则从组织的角度提出合法权利是有效维系组织连续和目标达成的基础。以上三种古典管理学派的研究对象都是企业的生产过程、管理过程或者企业作为整体的组织本体，关注的都是“客观事物”。

自梅奥在西屋电气公司开展了著名的霍桑实验，管理开始关注企业里的人这一“主观事物”。梅奥的人际关系学说开辟了管理理论研究的新领域，修正了古典管理理论的缺陷，创造性提出了人才是企业发展的源动力。马斯洛的需求层次理论揭示了人类行为动机的实质和需要层次模型。麦克斯韦提出了X-Y人性假设理论。这些都从企业“人”的角度开展研究，企业的员工不仅仅是“经纪人”还是“社会人”，着力于提高人的工作效率，这三种管理理论也被称为行为科学理论。(www.xing528.com)

随着计算技术的发展，管理从定性管理向定量管理过渡，引入很多数学模型和方法，诸如排队论、博弈论、线性分析、回归分析等，着重于减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分，应用数学建模解决管理问题。西蒙的以决策为核心的行政组织研究方法，使行政组织的研究焦点由对制度、法制、结构等静态层面的研究转变到对决策过程的动态研究，控制论、系统论的出现又启发人们将企业看作一个有机的整体，注重整体而不是部分，研究企业与环境之间的关系，强调组成整体的各部分之间的协同效应。

现代管理理论之父巴纳德则将研究对象聚焦在人与组织的关系上，将社会系统理论引入管理研究，强调利用协作来统领组织。管理理论流派众多，各自面向解决特定的问题，因此又出现了权变理论，主张在变化的环境中灵活应用管理的理论和方法。德鲁克则以大公司的经验为主要研究对象，从企业案例中分析和总结管理经验。管理学上把德鲁克、斯隆为代表的学派称为案例学派，其基本假设前提是过去和未来的相似性。在法约尔一般管理的基础上，又逐渐发展成一种注重管理过程的管理学派，称为管理过程学派，也叫管理职能学派和经营管理学派，主要研究管理职能和其执行过程和原则。