如何婉拒他人的请求？

接受所有的任务可不是一个好主意，除非有时间或者做好工作有必要用到该项目。因而必须学会拒绝。它应该成为每位部门经理词汇中的常用部分。

有时它必须被转换成更具外交手段的辞令，特别是对高级管理层说话的时候，但仍是表达拒绝的效果。只要使用正确，“拒绝”不会为部门经理带来什么问题，相反还有可能解决一些问题。它意味着部门经理人已经评估过一个提议的项目，考虑了处理它所需的时间，看过当前的工作负荷，然后决定没有足够的时间可以确保完成新任务。如果部门经理解释了为什么，高级管理层不会因为遭到拒绝而感到愤怒。

在接受一个新的项目或工作时要考虑的问题有：

(1)任务的范围。

(2)完成它所需的工作时间。

(3)截止日期。

(4)谁对结果感兴趣。(www.xing528.com)

(5)现有的责任。

(6)部门执行新任务的能力。

(7)项目是否令人兴奋？它是否会教给部门经理或员工某些东西？

(8)你想做它吗(部门经理的个人责任感是项目成功的一个重要因素)？

如果接受一个新项目意味着现有的工作要做出让步，或者对新工作不会太热心，那么你必须拒绝。

在对付其他部门中的同事以及对付员工的时候，拒绝是一个奇妙的省时器。在同供应商和客户谈话时它也会有所帮助，当然它必须被谨慎地使用。有时候它必须被装扮成别的什么东西。这个词确立了这样一点，即该部门经理不愿意用他人的优先性来替代他自己。