职位分析相关概念深度探析

由于职位分析与职位以及职位对应的工作活动是紧密联系在一起的，因此有必要了解与之相关的一些概念。

（一）行动

行动也称工作要素，指工作活动中不便继续分解的最小单位。比如，秘书接听电话前拿起电话是一个行动，司机开车前插入钥匙也是一个行动。

（二）任务

任务也称工作任务，指工作活动中为达到某一目的而由相关行动直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。它可以有一个或多个行动（工作要素）组成。比如复印文件，为了完成此项任务，需要从事以下具体行动：①启动复印机；②将复印纸放入复印机内；③将要复印的文件放好；④按动按钮进行复印。也可以说，复印文件这个任务是上述四项行动直接组成的一个集合。

（三）职责

职责也称工作职责或工作责任，由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合，是某人在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，它可以由一个或多个任务组成。比如，调查员工的满意度是人力资源部经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：①设计满意度的调查问卷；②进行问卷调查；③统计分析问卷调查的结果；④向企业高层反馈调查的结果；⑤根据调查的结果采取相应的措施。

（四）职位

职位也称岗位，是由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合。例如，人力资源部经理这个职位，它所承担的职责有以下几个方面：员工的招聘录用、员工的培训开发、企业薪酬管理、企业的绩效管理、员工关系的管理等。在组织中的每一个人都对应一个职位或岗位，因此从理论上说职位的数量应该等于人员的数量，组织有多少人员相应地就有多少职位。

（五）职务(www.xing528.com)

职务是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。比如，人力资源部设有两个副经理的职位，一个主要分管招聘录用和培训开发，另一个主要分管薪酬管理和绩效管理。虽然两个职位的工作职责并不完全相同，但是就整个人力资源部来说，这两个职位的职责重要性和数量比较一致，因此这两个职位可以统称为副经理职务。

（六）工作

工作是指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。一项工作可能只涉及一个职位，也可能涉及多个职位。例如，在企业中，产品销售这项工作，它就是由销售员、销售经理等职位组成的。

（七）工作族

企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。比如，企业内所有从事技术的职位组成技术类工作组，所有从事销售工作的职位组成销售类工作组。

（八）职业

由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。比如，教师职业、秘书职业等。

（九）职业生涯

职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。例如，某人刚参加工作时是学校的老师，后来去了政府机关担任公务员，最后又到了公司担任经理，那么老师、公务员、经理就构成了这个人的职业生涯。再例如，一个人虽说一直当教师，但他先后在小学任教，当教研组长、教务主任、副校长，经进修后调到大学任讲师，后被评为副教授、教授，担任二级学院院长，则小学教师、小学教研组长、小学教务主任、小学副校长、讲师、副教授、教授、二级学院院长就构成了他的职业生涯。