SEM营销中的受众分析实训

1.实训背景

在SEM营销中，首先要对公司产品或者服务进行定位，然后了解自身产品或者服务针对的目标人群是哪些，其实简单来说就是做受众分析。

受众分析即企业以产品和服务来定位人群，生成人群画像，根据画像有针对性地投放广告。这是营销之前必做的工作之一，无论是搜索引擎推广、活动营销、抑或是微信营销，都离不开受众分析。那么受众分析一般有哪些流程呢？

第一步：定位人群——消费者人群画像。

无论是搜索引擎，抑或是网盟广告，都需要用人群画像来锁定目标人群，一般可从消费者年龄、性别、爱好、收入、职业等因素来进行划分，通过人群画像，消费者已然有专属标签，这将有利于后期有针对性地投放广告。

第二步：广告投放设置——消费者搜索习惯。

在做SEM搜索引擎营销的时候，通常都要对地域、时间段等进行选择，这些都是对消费者上网习惯的分析。通常分析的点有：平时活跃时间是什么时候，习惯移动端捜索还是PC端搜索……这些数据出来后，投放广告的时候就心中有数，能准确地有目的性地投放广告，节约广告成本。

第三步：定向设置——消费者属性标签。

消费者属性标签设置是在前两步的基础上进行的，它根据人群画像和上网行为来进行标注，一般多用于网盟的定向设置和关键词来源参考，如网盟设置的兴趣点、健美瘦身、母婴育儿等。(www.xing528.com)

第四步：精准定向——消费者人群网站划分。

消费者人群网站划分，也是多用于网盟定向的网站选择，这类人群分析没有明确的数据统计，只有通过比较传统的方式进行调查，如问卷或者采访等方式；也可以根据自身的经验进行归类。

第五步：广告语定位——消费者消费特点。

消费者的消费特点，即消费关注的点，或能刺激消费者购买的因素，这类分析有利于更好地撰写广告语。不同的产品或者服务，网民关注的点是不一样的，如电商类客户，网民可能关注的大多为打折、特价或者优惠；而装修类客户，网民关注的点可能多在于装修质量和效果上面。做好消费者的消费特点分析，能够撰写出有针对性的广告语，吸引网民点击。

这些是做消费者受众分析最基本的步骤，但其中也会存在一些难点，如数据来源有限制，大部分都缺少客观的数据分析；另外，定位也不可能达到百分之百的准确。

2.实训要求

在确定SEM营销的商品后，针对这个商品展开受众分析，首先绘制人群画像锁定目标人群，然后分析消费者搜索习惯，再根据人群画像和消费者行为来标注消费者的属性标签，确定消费者人群网站，最后针对消费者消费特点设计广告语。SEM营销结束后，再利用UV值、转化率、成交金额等指标来验证受众分析是否成功。