设立专业机构，出台专项方案

国有银行为全面贯彻中央精神，纷纷在第一时间内出台专项方案，支持民营企业发展。方案涉及内容广、具体措施实，大多通过“指导意见”和“通知”的形式，下发各级机构落实执行，并配以执行办法或保障措施，以确保方案落实效果不打折扣。多数股份制银行亦研究制定了专项方案，如民生银行制定了《关于进一步加大民营企业、小微企业贷款推动力度的相关政策》，从资源配置、风险管理、产品创新、服务提升四个方面提出了25条具体措施。光大银行致力于在服务民营企业时做到四个“一视同仁”、五个“能力提升”、六个“落实到位”。浦发银行聚焦便捷开户、专属贷款、降低成本、普惠理财、增值服务五方面，出台贯彻支持民营企业发展的16条落实意见。

表1 2018年以来主要商业银行支持民营企业发展的专项举措

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资料来源：根据各商业银行官方网站、民生银行研究院整理。

随着各主要商业银行对民营企业客户重视程度的提升，纷纷设置相应的专业服务机构。中国银行采取“机构专营”的方式，从上至下设立独立的小企业信贷专职机构，实现业务运作的专业化。农业银行重点构建以二级分行和重点一级支行为主的小微企业信贷审批体系。建设银行内设小企业金融服务部，在建立垂直组织架构的基础上，围绕服务民营小微企业，推动经营、政策、技术部门间的联动协同。中国工商银行内设中小企业金融服务中心，总行还与100家民营骨干企业进行了总对总的合作签约。民生银行成立了主要支持大型民企的集团金融事业部，在总行公司业务部下设了战略民企板块和中小企业金融部，升级了小微金融事业部，形成了大、中、小、微民营企业的全链条管理架构体系，为其提供全方位、全天候、量身定做的服务。招商银行在总分行成立战略客户经营团队，直接牵头经营核心战略客户，形成集约化服务体系。