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如何打造优质外贸网站吸引客户?

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:无论对于想发展壮大的小公司,还是一个已进入成熟稳定期的大公司,建立一个专属于自己并独具特色的外贸网站都是明智之选。通过自建外贸网站,用户可以全面地了解新产品,尽述其优点和特色。

如何打造优质外贸网站吸引客户?

在当今时代,互联网改变了一切,当然也包括外贸。无论对于想发展壮大的小公司,还是一个已进入成熟稳定期的大公司,建立一个专属于自己并独具特色的外贸网站都是明智之选。

一、为什么要搭建自己的外贸网站

现在越来越多的小伙伴选择自建外贸网站了。不过也有不少小伙伴有疑问:为什么做外贸需要自建网站?

小贴士

做外贸该依靠平台还是自建网站

自从互联网普及起来之后,以Alibaba为代表的B2B平台就成了很多外贸人的选择。但近年来平台内部的竞争愈发激烈,对平台的投入越来越多,而效果只能说是“如人饮水冷暖自知”。那么对于平台和自建网站,究竟应该如何选择?

平台本身有影响力,有买家关注,可以省去你自己去推广的成本和精力。但是背靠大树真的好乘凉吗?如果树底下的人太多了呢,还有你的阴凉吗?而现实情况正是如此。以Alibaba国际站为例,随便搜一个产品都会有大量的供应商出来,而买家数量却没有相应的增加,这就带来了询盘质量下降、价格厮杀……对外贸企业来说,就需要靠购买内部排名等方式增加投入。当然,并不是说平台就不能做了。平台可以让你快速上手,有客户可谈。

做自己的独立站,然后做优化、推广。这可以让你跳出平台,搭建属于自己的营销体系,同时网站、营销渠道也都变成了你的资产。独立站获得Google排名可以让你跳出平台。不过,自建站这条路有一定的技术门槛,需要外包或者组建自己的团队。通过独立站带来的询盘数量不会有B2B平台那么多,但是询盘质量会高出很多。让客户对你有更深入的了解,留下更深的印象,有利于维护客户忠诚度。

(一)能更好地展示公司产品

自建外贸网站可以使公司在互联网上拥有自己的展示渠道,可以自定义地去宣传自己的企业文化和产品,可以更好、更直观地向客户展示公司内容。

(二)缩短产品投向市场的周期

新产品投放市场需要成本和时间。而线下需要昂贵的广告费,等待和分析足够的反馈,时间需要比较久。通过自建外贸网站,用户可以全面地了解新产品,尽述其优点和特色。

(三)减少网站内容相似度

重复内容对于网站还是有点不利的,Google发展网站有过多的重复内容并不会有什么惩罚,但是印象分会降低,与此同时你的曝光率也就会降低。

(四)可以积累资源

外贸自建站可以对访客的信息进行记录,而且还可以留下联系方式,因此就有进行二次销售机会。而且所有的运营方式和营销都可以自己来控制,各类客户信息容易整理并形成自己的一套数据库,为后期社交媒体、邮件、信息等推广带来相当多的便利。

(五)可以与客户建立最直接的交流机制

自建外贸网站,是公司打开的一条通道。可以有机会与客户直接交流、直接沟通,这是开拓市场最有效的方法。

二、外贸网站该如何吸引客户注意

任何一个外贸企业都不希望看到这样的情况:用户刚刚登录你的网站界面,然后秒退,这是一个很让人尴尬的场景,因为你根本不知道问题出在哪里。由于时间和信息的碎片化,人们一般不愿意花费太长时间来阅读没有营养的内容。研究显示,当用户进入网站时,大约有8秒钟的时间可以吸引其注意力,如果没有值得关注的内容,用户就会选择离开。用户一次次这样的行为,在外贸网站建设数据分析上,就是大量的跳出率,跳出率高意味着用户黏合度很低,同时,我们注意到,大多数用户在访问一个陌生的外贸网站时,八成以上是访问该外贸网站建设的首页,如果用户太快离开,说明这个企业外贸网站建设的首页做得有问题,亟待改进。

传统的企业外贸网站建设,似乎陷入一个模式中,尤其是一些产业网站,往往套用一个模板。这样千篇一律的版式,用户极易审美疲劳。当然也不乏这样的网站:一味求新求怪,追求眼球效应,但是,物极必反,看似很奇特,反而遭人反感,让人不忍直视,其实,一个直击用户体验的外贸网站建设首页设计,并非是空想出来的,而是站在用户的角度去考虑问题,同时,还要遵循这样几个原则:

(一)原则一:注意用户的浏览阅读习惯

理想的外贸网站应该是用户进入网站后,可以一下子找到需要的内容,而有的外贸网站,过于注重“艺术”,而放弃了这个基本的原则。

通常人们阅读行业网站遵循古登堡规律,即Z模式浏览(图2-2)。读者首先浏览页面顶部的一条横线,不论是因为菜单栏,还是出于在顶部从左至右浏览一遍的习惯。当视线到达尽头,它会飞速向左下移动(这也是出于阅读习惯),在页面下方部分重复水平方向上的搜寻。

图2-2 Z模式(古登堡规律)

Z模式对于简洁至上、核心是行动号召的界面效果最佳。在一个内容复杂的网站中强行使用Z模式,或许不如F模式来得奏效,但Z模式有助于带来一些秩序,导致布局的简化(还有转化率的上升)。

另据调查研究,一般人是不阅读但是会扫描类型地查看内容。据了解,一个文章内容只有28%的文字是被用户真正阅读了的。所以为什么现在的外贸电商网站或者其他一些网站都会F状展示网站的目录和导航(图2-3)。

图2-3 F状浏览模式

预测用户的视线如何移动能带来巨大的优势。在页面上排布元素之前,通过优先级找出最重要和最无关紧要的元素。一旦你知道要给用户看什么,将它们置于各种模式的“热点区”,创造正确的交互,简直易如反掌。(www.xing528.com)

(二)原则二:突出重点

外贸网站建设首页设计,要把重要的因素突出出来,除了强烈的对比之外,那就是在首页多加点用户感兴趣的内容,也是企业外贸网站的核心要素,如此,才能最大限度地吸引用户继续留下来。当然,这里的突出也需要掌握一个度,过犹不及,喧宾夺主,影响到整体视觉感官,就容易产生相反的效果。

(三)原则三:注意视觉营销

一部惊心动魄的小说,需要一个紧张悬疑的情节铺设,而一个让人长时间欣赏的画面,要有很强的对比性。外贸网站首页主要由文字和图片构成,其中banner图最为醒目,能够给人最直接的视觉冲击,因此需要去重点关注。整体设计的协调性,文字的识别度都是我们要重视的细节,给客户以好的第一印象是实现转化的第一步。

总之,企业外贸网站建设首页设计要避免陷入俗套,同时在设计上多站在用户的角度上去思考,用户每停留多一秒钟,对网站运营和优化来说,都是一件好事,我们未必或者一定要求每个访问网站的访客都成为我们的用户,但是,外贸网站建设访客停留的时间越长,转化为用户的概率就会越大,这几乎是肯定的。

三、如何一步步搭建自己的外贸网站

每个外贸企业都需要有一个自己的外贸网站,很多老板觉得建外贸网站很难,其实建站并没有那么难,下面就教大家如何一步步搭建自己的外贸网站。

(一)外贸建站第一步:确定网站类型

首先确定网站类型,一般不同的网站类型选择的开源程序不同,如企业网站推荐使用米拓,功能全面,seo功能完善。

(二)外贸建站第二步:购买域名、服务器或主机

买东西大家一定会购买,就算不会,你在哪个平台买可以直接咨询相应平台的客服就可以,这里就不多说了,只是有两点需要注意一下:

(1)如果网站不准备备案,一定要买中国香港或者海外的主机,国内主机不备案网站无法上线。

(2)一般中小型企业选择主机就够用了,而且价格相对便宜一点,当然如果您是土豪也可以直接购买服务器。

(三)外贸网站第三步:选择合适的开源程序

常见的开源程序有帝国、织梦、wordpress、phpcms以及discuz等等,大家按需要选择合适的就行。

如果想仿站,帝国就比较适合,但帝国手机站支持并不好。

如果想做资讯类站点,织梦就比较方便,搭建快,后台支持采集功能,缺点就是不安全,据说很多企业因为资讯选择织梦程序导致服务器被入侵。

如果想做博客,可以用wordpress,比较适合做博客网站。

大家根据自己的需求选择就好,这里就不再一一举例了。

(四)外贸建站第四步:上传程序源码到空间

大家找到需要的开源程序后去相应的网站下载安装文件,然后利用ftp上传到空间根目录

(五)外贸建站第五步:安装网站

安装网站每个开源程序基本都差不多,一般是会要填数据库名与密码,设置管理员账号密码,大多数直接下一步、下一步,按提示填写信息就可以了。

(六)外贸建站第六步:后台设置

后台设置一般包括网站名称、关键词、图片修改、栏目搭建等。

(七)外贸建站第七步:内容填充

内容填充包括网站简介、产品介绍、联系方式、资讯等。这里需要注意的是,建议一定要用文字或文字+图片来填充,很多网站为了方便,公司简介就是一张图片来介绍,文字全在图片上,甚至有些连产品介绍也是直接全部用图片,这样非常不利于搜索引擎的爬取与收录。

这样,一个外贸网站就算搭建完成了。当然,外贸网站搭建完成并非终点,后期网站的运营工作绝对不能忽视。

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