我国开展电子商务业务起源于2004年，从那时开始电子商务的发展势头突飞猛进。有资料参考，自从2006年，电商的交易额达到万亿元以上后，增长率也超过了70%以上。而电子商务市场检测报告显示2011年度电子商务的交易额度已经超过了6亿元[5]。在2012年里，中国稳定而迅速地扩张在互联网上的产业规模，同时创新和深化服务理念，国民经济和社会生活也因此产生了重大的影响力，也为拉动经济复苏贡献了巨大的力量[6]。截至2012年6月，中国网购用户规模达2.14亿人，同比增长23.7%，2012年上半年购物市场交易规模超过5万亿元，同比增长61.3%[7]。
邢相军等（2010）[8]探讨了社会化网络服务模式特点下的电子商务网站的发展，他们认为社会在网络服务对于电子商务无疑是一场革命，它紧密围绕“以客户为中心”，通过商业模式创新与电子商务嫁接出种种全新的电子商务形态[9]。劳帼龄（2005）认为为了充分发挥电子商务的潜力，组织机构必须改变其经营企业的传统方式[10]。与她持有类似观点的学者汤卫君等（2010）指出实现电子商务与企业资源计划、客户关系管理的融合，提升运行层次是企业电子商务发展的必然趋势[11]。胡岗岚等人（2009）分析了电子商务在我国呈现的一系列生态化的问题，同时给电子商务生态系统下了一个定义，由此探讨了该生态系统中的各成员出现的信任危机、利益的分配问题、信息量不对称问题和团队合作问题[12]。刘电威（2011）也同意这样的观点，就是对产业链进行整合，从而形成电子商务的综合生态体系，加强数据服务和物流的发展，最终能够解决电子商务发展的问题[13]。
综合分析现有研究，发现我国电子商务主要有B2C、B2B、C2B、C2C、B2G五种运营模式，详见表1-1。
表1-1 电子商务模式研究一览表(www.xing528.com)
续表
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