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物流配送平台的优化模式设计

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:仓储平台系统信息反馈给配送平台,及时定位货物配送起点。物流配送平台主要由信息技术系统、快递公司的选择与配送方案决策系统、物流服务管理系统组成。如何组织处理公用信息、确保大量信息流的及时性、通畅性、高效性、准确性对于构建物流配送平台来说至关重要,因此信息技术系统的自动采集和存储技术是十分重要的。

物流配送平台的优化模式设计

物流平台链接各电商交易平台信息端口,一旦平台上的交易订单形成,区域仓储平台和物流配送平台会依照订单需求制订物流方案。仓储平台系统信息反馈给配送平台,及时定位货物配送起点。物流配送平台主要由信息技术系统、快递公司的选择与配送方案决策系统、物流服务管理系统组成。信息技术系统负责数据收集、储存、处理以及平台信息系统的安全维护,对物流配送管理的决策提供数据支持和信息管理。快递公司的选择与配送方案决策系统是配送方案的制订系统,主要涉及快递公司的信息管理、合作快递公司的选择评价体系以及配送产品的信息管理和相关费用的定价系统。物流服务管理系统负责为物流的基础信息查询提供支持,对整个配送环节的作业情况进行管理和监督,同时对物流服务的质量进行评价,如图4-7所示:

图4-7 物流配送平台模式

(一)信息技术系统

信息技术系统是搜集、组织、保存和维护各种跟物流有关的数据信息,主要数据库有数据自动采集与存储、数据系统的安全维护、数据通信与交互、物理配送决策与管理,信息技术系统必须以高新的Internet通信技术和计算机的组织控制技术为基础。

如何组织处理公用信息、确保大量信息流的及时性、通畅性、高效性、准确性对于构建物流配送平台来说至关重要,因此信息技术系统的自动采集和存储技术是十分重要的。

由于物流配送平台是对外开放的,只要是用户就可以登录网站使用平台功能,平台需要对这样的一个开放式平台采取防护措施,避免用户的操作错误风险以及外来黑客侵略的风险,因此平台的保密防护措施必须做好,如密码技术,加密技术、数字签名技术、数字水印技术、防火墙技术等,这些都是确保系统能够安全稳定运行的必要技术。

物流配送平台的主要功能就是为了制订和管理物流配送的方案,为了确保整个过程的高效运转,在制订完配送计划后需要对整个配送环节进行信息管理,这些需要依赖计算机管理信息系统技术、计算机决策支持系统技术、优化技术、企业资源规划技术、企业业务流程重组技术等技术。

(二)快递公司的选择与配送方案决策系统

快递公司的选择是基于物流需求方的所在地以及各快递公司的地区优势,并结合合作快递公司在平台上信息系统的综合评价结果优先进行选择的。配送方案主要涉及快递公司的选择、运输方式的选择、运输的线路等综合因素的分析,最后确立整个配送方案。配送方案决策系统主要是给予决策的信息支持,包括各快递公司的相关交易信息、信用评价,以及运输产品的属性和价值,通过产品的物理属性以及顾客的时效要求,参考城际路线选择适合的运输方式[4]

1.配送商品信息库

因为本研究是基于服装行业的综合信息平台的构建,因此在商品属性分析过程中,只需要根据服装的材质进行分类,按照各种材质的物理特性进行包装、运输。商品的信息除了物理属性外还包括对产品的价值评估,按照一定的价值区间制定相应的运费险。

2.快递公司信息管理系统(www.xing528.com)

快递公司合作企业的管理信息平台,收集平台上的合作快递公司的基本信息,包括运输能力、运输规模、城际配送的运输工具以及配送周期等,并对合作快递公司的平台交易记录以及相关服务评价进行信息储备,并对快递公司的信用进行等级评价。

3.快递公司选择系统

通过对物流服务需求者的信息分析和平台上快递公司的基础信息进行综合评价后,选择相应的快递公司实施制订的配送方案。快递公司的选择系统是依托配送商品的信息系统和快递公司的信息系统,这两个系统为最终的快递公司选择提供信息和数据支持。

4.物流成本定价系统

针对不同的运输方式,会产生不同的运输成本。运输方式的选择主要是从产品属性对运输保障措施,运输方式的要求,仓储所在地区的交通状况,顾客对运输时效的要求等多个方面进行考察,从而选择较为合适的运输方法。物流成本因为运输方式的不同而不同,因此根据运输方式的不同采取差别式定价。

(三)物流服务管理系统

服务层是针对客户的物流应用服务信息平台,这一平台基于数据库,根据客户的不同时期的需求来开发不同的应用技术。该平台主要由三个平台构成:物流基础信息查询平台、物流作业信息管理平台、物流服务评价平台。

1.物流信息查询平台

基础信息查询包括为客户提供各类信息的查询、检索、共享、交互等服务。如流程查询、在库查询、在途查询、定制查询、账单下载、实时跟踪定制信息、咨询服务等。其中物流信息数据包括区域公共交通运输信息、区域配送路线信息、区域物流设施基础信息、物流企业基本信息、工商企业基本信息、物流相关信息、政策法规信息等。公共交通运输信息还包括城际交通信息数据库,包括城际间关键路线、交通工具及其固定时刻点的信息。主要为城际间选择快捷、低成本路线方案提供参考信息。

2.物流作业信息管理平台

物流作业信息管理平台主要是针对平台的物流提供方进行物流操作的查询和管理,同时给会员用户提供发货处理、仓储管理、配送管理、运输和车辆管理、货代管理、采购管理、报关管理、结算管理、信用管理等一系列的增值服务。

3.物流服务评价平台

物流服务评价平台为物流供需方提供服务质量的信息反馈平台,通过这个平台参与者可以对物流服务提供商进行综合评价。此外,综合物流平台自带评价系统,可以通过整个物流服务的流程情况进行自动评分,然后结合用户的评价系统进行综合评价。

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