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如何进行有效的供应商调查?

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:供应商调查在不同的阶段有不同的要求。供应商调查可以分成三种:第一种是初步供应商调查;第二种是资源市场调查;第三种是深入供应商调查。此外,在初步供应商调查的基础上,要利用初步供应商调查的资料进行供应商分析,比较各个供应商的优劣,以便于企业选择适合企业实际情况的供应商。深入的供应商调查需要花费较多的时间和精力,调查的成本非常高,因此并不需要对所有的供应商都进行调查。

如何进行有效的供应商调查?

如前所述,供应商管理的首要工作,就是要了解供应商、了解资源市场,而要了解供应商的情况,就要进行供应商调查。供应商调查在不同的阶段有不同的要求。供应商调查可以分成三种:第一种是初步供应商调查;第二种是资源市场调查;第三种是深入供应商调查。

(一)初步供应商调查

所谓初步供应商调查,是对供应商基本情况的调查,主要是了解供应商的名称、地址、生产能力,能提供什么产品、提供多少,价格如何,质量如何,市场份额有多大,运输进货条件如何等。初步供应商调查的目的是了解供应商的一般情况,一是为选择最佳供应商做准备;二是了解、掌握整个资源市场的情况,因为许多供应商基本情况的汇总就是整个资源市场的基本情况。

初步供应商调查的特点:一是调查内容浅,只需了解一些简单的、基本的情况;二是调查面广,最好能够对资源市场中各个供应商都有所调查、了解,从而掌握资源市场的基本状况。

一般来说,初步供应商调查有两种基本方法:一是访问调查法,如通过访问销售代表或其他有关人员、访问网站、查阅资料(商品目录、行业期刊、商业介绍)等;二是征集供应商法,如开产品展示与采购大会、媒体广告征集、网上广告征集等。初步供应商调查在实际操作中,通常采用访问调查法,通过访问有关人员获得信息,建立起供应商卡片,如表5-1所示。

表5-1 供应商卡片

表5-1也可以作为调查表的形式,由供应商填写。供应商卡片是采购管理的基础工具。在采购工作中,经常要选择供应商,就可以利用供应商卡片来进行选择。当然,对供应商卡片也要根据情况的变化经常进行更新。(www.xing528.com)

此外,在初步供应商调查的基础上,要利用初步供应商调查的资料进行供应商分析,比较各个供应商的优劣,以便于企业选择适合企业实际情况的供应商。供应商分析通常应包括:产品的品种、规格、质量及价格;企业的实力、规模、生产能力和技术水平;企业的信用度及管理水平;产品是竞争性还是垄断性的;供应商相对于本企业的地理位置、交通状况等。

(二)资源市场调查

资源市场调查至少应该包括以下基本内容:资源市场的规模、容量、性质;资源市场的环境和市场发展前景;资源市场中各个供应商的情况。

资源市场的调查目的就是要进行资源分析,以帮助企业制定采购策略及产品策略、生产策略等。在实际操作中,至少应落实以下问题:确定资源市场是紧缺型市场还是富余型市场,是垄断性市场还是竞争性市场;确定资源市场是成长型市场还是没落型市场;确定资源市场总体水平,并根据整个市场水平来选择合适的供应商。

(三)深入供应商调查

深入供应商调查,是指经过初步调查后,对准备发展为自己的供应商的企业进行更加深入仔细的考察活动。这种考察是深入供应商企业的生产线、各个生产工艺、质量检验环节甚至管理部门,对现有的设备工艺、生产技术、管理技术等进行考察,看看所采购的产品能不能满足本企业所要求的生产工艺条件、质量保证体系和管理规范要求。有的甚至要根据所采购的产品的生产要求进行资源重组,并进行样品试制,试制成功以后,才算考察合格。只有通过这样深入的供应商调查,才能发现可靠的供应商,建立起比较稳定的物资供需关系。

深入的供应商调查需要花费较多的时间和精力,调查的成本非常高,因此并不需要对所有的供应商都进行调查。它只是在以下两种情况下才需要:准备发展成为紧密关系的供应商;寻找关键零部件的供应商。

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