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中奥到家:专业物业服务优化与增值服务驱动

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:增值服务型驱动的并购主要目的是将自身优质增值服务进行服务导出。2016年7月26日,中奥到家投资有限公司以代价人民币2.1亿元收购浙江永成70%股份。但本次并购后,新增管理面积并未因公司O2O模式的推广而明显推动中奥到家业绩增长。中奥到家目前的战略是转型打造“共享物管”。这实质上将增值服务、甚至基础物业服务更加专业化,以实现更为有效的服务驱动模式。策略调整后中奥到家开始扭亏为盈。图27中奥到家净利率恢复增长

中奥到家:专业物业服务优化与增值服务驱动

增值服务型驱动的并购主要目的是将自身优质增值服务进行服务导出。当然,并购会导致自身物业管理规模增长,但重点在于并购后将自身原有增值服务在新物业上进行嫁接和整合,实现服务导出。目前这类并购案例数量还不多,并购后成功的概率也较低,新旧物业服务之间如何实现嫁接和整合仍旧存在风险,不是单纯扩大物业规模就可以实现良好的并购效果。

2016年7月26日,中奥到家投资有限公司以代价人民币2.1亿元收购浙江永成70%股份。浙江永成拥有9家附属公司、2家联营公司及2家合营企业,管理总建筑面积约1800万平方米,共234个项目及物业。永成管理物业主要位于浙江省宁波市的黄金商业区,交通网络便捷。但本次并购后,新增管理面积并未因公司O2O模式的推广而明显推动中奥到家业绩增长。

自2016年第四季度起,中奥到家改变社区O2O策略方向,公司认为目前社区O2O存在认知偏差,物业公司要做的应该是弱连接,而不是强连接,即仅搭建一个交易平台,连接业主和精选商户,而非一个交易主导者。获取利益的途径也发生了改变,不再是从业主那里,而是从商户中收取费用。

中奥到家目前的战略是转型打造“共享物管”。具体做法是:首先将专业线条上的服务共享出去,即原来的一些供方,包括周边商户,他们都会逐渐演变成各个专业分包公司,而物业公司会逐渐成为这个大体系的集成者。物业公司得以摆脱现在的人海战术,不再需要那么多员工,只需要一个完善的企业执行手册。伴随着社会化的程度越来越高,细分领域会涌现出越来越多的专业公司。未来物业公司可能不需要派遣项目经理、质量巡查人员,只需要按照一定标准选择物业公司,物业公司再集中社会资源进行再分配。这实质上将增值服务、甚至基础物业服务更加专业化,以实现更为有效的服务驱动模式。(www.xing528.com)

策略调整后中奥到家开始扭亏为盈。2017年O2O平台营业收入较2016年同期减少96.5%,利率为30.4%,净利率为10.1%。

图27 中奥到家净利率恢复增长

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