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网络消费需求特征分析

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:而在网络消费中,人们的需求是由高层次向低层次扩展的。

网络消费需求特征分析

1.消费具有层次性

网络消费本身是一种高级的消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为低级到高级的不同层次。需要注意的是,在传统的事业模式下,人们的需求一般是由低层次向高层次逐步延伸发展的,只有当低层次的需求基本满足之后,才会产生高一层次的需求。而在网络消费中,人们的需求是由高层次向低层次扩展的。在网络消费的开始阶段,消费者侧重于精神产品的消费,到了网络消费的成熟阶段,消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作并且有了一定的信任感后,才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。

2.网络消费者的需求具有明显的差异性

不同的网络消费因所处的时代、环境不同而产生了不同的需求,而不同的网络消费者在同一需求层次上的需求也会有所不同。这是因为网络消费者来自世界各地,国别不同、民族不同、信仰不同、生活习惯也不同,因而产生了明显的需求差异性,且远远大于实体商务活动的差异。(www.xing528.com)

3.网络消费者的需求具有交叉性

在网络消费中,各个层次的消费不是相互排斥的,而是紧密联系的,需求之间广泛存在着交叉的现象。例如,由于网络虚拟商店可以囊括几乎所有的商品,可以满足生理的需求和尊重的需求,所以在同一张购货单上,消费者可以同时购买最普通的生活用品和昂贵的饰品。

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