社交网络营销的独特特点

在市场竞争日益激烈的营销环境下，社交网络营销改变了传统营销模式下“一对多”的独白式单向营销模式，通过社交网络平台以低成本、全覆盖的方式将符合受众要求的产品信息传达到每一位潜在消费者。社交网络营销的核心是关系营销，营销的关键在于抓住消费者。

1.信息传播快，范围广泛

社交网络平台可以通过互联网实现实时的信息发布与共享，可以借助特定的话题或营销点随时随地发布营销信息，制造营销话题，而无须受时间和空间的限制。同时，社交网络平台关系复杂化，人与人之间可建立蜘蛛网式的关系链接，通过人与人的互相传播与扩散，其传播范围可实现爆发式增长，使信息能够传递到每一位受众群体。

2.社群成员具有稳定性，消费客户呈现集聚性特征

社交网络营销以社交网络平台为载体，社群成员都是基于共同或者相似的爱好、兴趣和价值取向聚集在一起的，因此彼此间容易建立起相对稳定的关联关系。社交网络成员容易产生对某一信息或产品的共鸣，形成聚集性的消费带动效应，并且成员之间通过相互影响，能产生消费叠加能量，从而放大企业的营销效果，使企业从中获利。

3.营销信息的多向互动性

与传统的单向输出型营销模式相比，社交网络营销具有互动性强、反馈及时的特点。(www.xing528.com)

（1）用户之间的互动与信息传播。社交网络平台的用户将自己感兴趣的信息与平台内的好友进行分享，实现用户间的信息传播。用户的动态和信息会通过平台传递给朋友，好友会与用户进行交流与反馈，同时将信息再扩散传播，这是社交网络最大的特点和优势。

（2）用户与产品营销者的信息互动与交流。产品营销者通过网络社交平台发布信息，制造话题，并得到客户群体的评价与反馈，这样有利于直接掌握消费者的反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调整。

4.营销信息碎片化

伴随网络信息技术的快速发展，网络资源呈现多样性和碎片化的特征。社交网络营销要适应网络资源传播的特征就需要在营销定位上呈现多样性，这意味着企业需要在产品信息的发布设计、营销内容宣传和服务方面适应消费者接受信息的特点，短小精悍、夺人眼球，以实现营销信息的有效传播扩散。

5.营销结构弱中心化

不同于传统营销结构的中心化特征，即以信息传播者为中心，向信息接收者单向辐射，形成以一点向外扩散的信息传播模式，使社交网络营销呈现相互交错的网状信息传播特征。信息的传播不再是单向的、集中的，信息的接受者同样是信息的再传播者，信息传播模式由集中走向分散，呈现弱中心化的特征。