社交网络营销的5个注意事项

社交网络营销是最符合现代社会受众获取信息方式的营销手段之一，它具备传统营销和其他网络方式营销所不具备的独特优势。但社交网络营销并非一劳永逸，许多企业的社交平台推广都是虎头蛇尾，并没有取得良好的效果，白白浪费了前期的策划和推广。究其原因，社交网络营销在社交平台用户的维护、企业及产品信息的推送、营销活动的策划等方面存在如下问题。

1.社交网络平台信息回复不及时

社交网络营销的优势在于快速和互动，能够迅速制造热点话题，通过与用户的实时互动达到营销宣传的目的。因此，社交网络营销应切忌出现营销过程中信息反馈不及时的问题，让信息关注群体等待很长时间会让前期的营销策划前功尽弃。因此，要定期维护社区账号，及时查看回复消息，特别是对一些网友的回帖和评论要积极响应并互动，才能够不断积累人气，维护老用户，拓展新用户，实现社交网络群的扩大。

2.缺乏清晰的社交营销战略

社交网络资源的多样性和实时性使得社交网络营销具有碎片化的特征，内容往往短小精悍。社交网络营销通过社交平台策划营销话题，信息的发布方式具有松散的特点，这使得很多企业在进行社交网络营销时缺乏统一的战略，容易出现蹭热点、制造零散话题等问题，导致营销宣传难以长久维持。因此，社交网络营销需要建立正式的线上营销计划，在这个过程中每一步都要有清晰的目标。(www.xing528.com)

3.社交网络营销媒介不连贯

社交网络营销虽然具有快速、实时的特征，但其营销效果的显现并非立竿见影。很多企业三天打鱼两天晒网，没有连贯系统的推广社区，企图通过一次营销策划便可积累起忠实的客户群体是不现实的。用户需要一个阶段的积累和关注才能够认知到某一企业或品牌，并不是一两篇文章或帖子就足够的。因此，社交网络营销应当制订完整的市场营销计划，选择合适的社交平台，连续推送营销信息，避免不连贯现象的出现。

4.社交网络信息切忌出现低级错误

拼写和常识错误会让一个信息推送的内容看上去很糟糕，会使得企业和产品形象在消费者心中大打折扣。企业在社交网络平台如博客、微博上推送的信息都应当做到专业，营销者应当严格审查自己推送的内容，重复检查文章流畅性和可读性，不要让低级错误毁了公司和产品的形象。