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场景网络营销的产生背景分析

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:图6-2营销环境的发展而现如今正发展的场景网络营销就是这个时候的产物,它立足于情感认同以及一致的价值取向,同以价值观为中心的营销3.0时代的核心理念完美契合。场景网络营销就是基于营销环境与营销对象的变化应运而生的。图6-3营销对象的时代特征

场景网络营销的产生背景分析

任何营销模式的出现与发展都是基于对现行的营销环境与营销对象的变化而产生的,而什么是营销环境呢?营销环境是指销售产品时所处的市场环境,而营销对象则是指客户,其中又包含客户的性格特征、需求心理、消费观念等。被誉为现代营销学之父的菲利普·科特勒(Philip Kotler)将营销的发展分为以下三个阶段,如图6-2所示。

(1)以产品为中心的营销1.0时代。此时的营销和销售并无太大的差别,更注重的是营销人员的语言表达能力

(2)以消费者为中心的营销2.0时代。在这一阶段,企业开始更加注重与用户之间的互动,产品在为用户提供具体使用功能的同时,还需要具备一定的情感价值,因此企业需要向用户传递企业品牌文化,激起用户购买产品的欲望。

(3)以价值观为中心的营销3.0时代。在这一阶段,企业对消费者的定位从产品的受众定义为真正具有独立人格与精神的消费个体,价值的交换与产品的交易华为情感的互动与共鸣,精神与价值观的诠释更加重要。

图6-2 营销环境的发展

而现如今正发展的场景网络营销就是这个时候的产物,它立足于情感认同以及一致的价值取向,同以价值观为中心的营销3.0时代的核心理念完美契合。场景网络营销就是基于营销环境与营销对象的变化应运而生的。

1.营销环境的变化:移动化、碎片化与场景化

移动互联网时代的营销环境开始呈现出新的特点:移动化、碎片化与场景化。

人们从在固定的时间、固定的地点进行消费的传统模式,逐渐变成不限时间、不限地点、不限渠道的新型消费模式,消费者可以在任何时间、任何地点,通过任何方式购买他们所喜欢的商品。移动终端的销量几乎呈几何式增长,人们花在手机上的时间逐渐增长,这些都将营销环境的移动化特征完美地表现出来。(www.xing528.com)

自媒体时代的泛中心化开始将个体的信息传播能力无限放大,人们的关注点不再局限于少数的几个焦点,反映在消费行为中即引发了消费时间、消费地点与消费需求的碎片化。

人的消费行为和环境的影响有较大的关联性,营销要取得良好的效果需要有能够触动消费者的相应场景。科学技术的发展为一些场景创造提供了现实基础,智能佩戴设备、随处可见的广告屏幕以及与互联网直接对接的移动终端,都可以成为商家展示消费场景的有效载体。营销人员能否创造出吸引消费者的有丰富内容的场景化营销,成为衡量企业营销战略成功与否的重要标准。

2.营销对象的变化

消费主体的变化主要来自逐渐成长起来的“80后”“90后”,这一群体具有明显的时代特征:个性化、社交化、娱乐化,如图6-3所示。

作为一个不断崛起的消费群体,他们的消费行为与消费理念开始改变商业环境,以往被压制的产品个性化与定制化需求被解放出来,情感的交流与参与度成为企业获得成功的关键要素。

企业可以通过各种生活、工作、娱乐场景的构建,给予营销对象与众不同的、个性化的、多样性的体验,通过场景氛围、社交等要素的影响,使营销对象产生有利于企业的行为,如购买决策、口碑传播等。比如,小米手机能够大获成功,就在于它成功地将这一理念真正融入到了企业的经营理念之中。

图6-3 营销对象的时代特征

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