商业操作系统：全球商品生产、交易、流通的灵魂

世界上的所有东西都可以一分为二。

所有的人都由两部分组成，一是身体，二是灵魂。

身体的核心是健康，灵魂的核心是精神文化。

同样的道理，电脑、手机等科技产品都是由两大结构组成的，一是硬件，二是软件。硬件的核心是芯片，软件的核心就是操作系统。芯片是它们的身体，操作系统是它们的灵魂。

可以给操作系统这样定义：为了让计算机有条不紊地工作，需要用一个软件把它的所有资源和指令进行统一的管理和调度，使其有条不紊地运转，这种软件就是操作系统。

最高境界的征服，是精神征服。

所以，在这个世界上，伟大的公司都在做同一件事：操作系统。

来看看全球最牛的三大科技公司吧：微软有Windows系统，苹果有IOS系统，谷歌有安卓系统，它们三者掌控了世界上的电脑、平板和手机。

也就是说，世界运转的逻辑是出自这三家公司的设计。

什么叫伟大？每个人的生存逻辑都得围绕着它的指令展开就是伟大。

首先，我们必须明白一件事，世界的硬件（芯片产业）和软件（操作系统），都被美国的公司牢牢把持着。

阿里巴巴，作为世界第二大经济体的新经济代表，也在不断地谋求建立“操作系统”的机会，这是一盘更加宏观的棋。

这套操作系统负责全球商品的生产、交易、流通。它需要简化掉很多环节，跳过很多传统阻碍，取代陈旧的资源，同时搭建更多先进又便捷的路径，如支付、物流、金融支持等。

每一年的“双十一”，其实是这套“操作系统”的一场大练兵。“双十一”的缔造者，阿里巴巴集团CEO张勇这样看待“双十一”：“‘双十一’是社会化大协同的产物，涉及线上商家、线下商家、物流方、客服、消费者等各方，一套独一无二的‘阿里巴巴商业操作系统’也在同步形成……全世界没有一个公司有这样的一套操作系统，它不仅触达消费者，而且能够服务企业。”

比如，2018年的“双十一”，其实是中国各种商业生态的首次全面集结。具体来说，它调动的资源包括：20万家天猫新零售智慧门店，165个城市的近100家盒马鲜生门店，470余家超市，62家银泰百货门店，400个城市里的100万个餐饮店、水果店、鲜花店等本地生活服务商家，343万家从网商银行获得了资金支持的商家（资金量在2020亿元），3000万平方米菜鸟智能物流链接全球仓库，20多万辆快递车辆，20万个快递网点。除此之外，还有700个机器人、19架小型飞机、2架波音747飞机、300万个蜂鸟骑手、24小时外卖不打烊……

他们在“双十一”完成了一场大汇合，能将这么多资源动员并协调起来，这需要一个强大的商业操作系统，阿里巴巴做到了。

因此，阿里巴巴早已不再是一家互联网公司，而是成了一个横跨营销、娱乐、金融、物流、供应链、云计算等各个领域的综合性数字经济体，搭建起了一套“全球性的商业操作系统”。

那么，和阿里巴巴可以平起平坐的腾讯，为什么没有建立起商业操作系统呢？

腾讯的重点在于连接，而阿里的重点在于交易。

腾讯版图的扩展是物理变化，它携带着流量四处流淌，就像水流不断向四周渗透，所到之处就能滋养对方，你原本是谁，未来依然还是谁，只不过更加茁壮了。比如，京东还是那个京东，美团还是那个美团。(www.xing528.com)

而阿里版图的扩展是化学变化，它要把对方吸纳过来为它所用，在努力完成自身商业升迁的同时，也成全了对方。

腾讯有原始的输出需求，输出是为了遍地开花，它不求协同性，只求绿树成荫。

而阿里有原始的输入需求，它需要不断吸纳各种商业形态，然后不断升级自己的战略规划，发挥产业协同，形成更大的商业闭环。看看它收购微博、陌陌、UC、高德、优酷的出发点吧，都符合这样的逻辑。

如今，阿里系的商业版图里的重大板块，如蚂蚁金服、阿里妈妈、阿里云、高德、阿里影业等，都是这个“全球商业操作系统”的重要基础设施。

伟大的商业操作系统，必须具有开放性，必须给众多小创业者提供支持。

2018年的“双十一”，蚂蚁金服副CTO胡喜在现场宣布：“双十一”自主研发的核心技术已经实现100%开放。“双十一”期间，共有343万个商家从网商银行获得了共计2020亿元的资金支持，贷款金额较上一年同期增长37.4%，网商银行累计投入3000万元补贴，来帮助降低商家融资成本。其中最小金额贷款，来自贵州的农户向网商银行贷款1元，用于出售农家自种的红豆、薏米。1元钱也可以信用贷款，这就最大限度地帮助小企业解决了资金占用问题。

通过“310”贷款服务（3分钟在线申请，1秒钟放贷，零人工干预的贷款模式）和“212”保险服务（2分钟申请，1秒审核，2小时到账），数千万小微经营者接触到了从前难以触及的金融服务。

1元钱的贷款，反映了服务门槛越变越低，越来越平等，无论是大企业，还是数千万的小微经营者，都可以享受无差别的服务。

这意味着越来越多的消费者、小企业可以自由自在地进入全球市场，开始全球贸易，他们面对的是一个无边界的市场。

从有限到无限，从有差别到无差别，从有边界到无边界，任何人、任何时间、任何地点，用任意货币买卖任意商品，这就是这套全球商业操作系统带来的巨变。

这套商业操作系统一旦建立起来，每转一圈相当于传统商业转100圈。

未来，人和人的区别，企业和企业的区别，国家和国家的区别，都将变成“操作系统”的区别。

对每一个人来说，最重要的也许并不是能力的提升，能力只是这个操作系统上的一个独立的App，是可以开发和优化的，而操作系统却是我们人生的“基础设施建设”。基础设施不行，再好的想法最终也无法实施。

如果一个人要跃迁自己的“操作系统”，必须注重人格的提升，加强情绪的管理，学会格物致知，懂得修身养性。的确，这已经不是那个依靠蛮力和胆识就可以成功的时代了。

对一个企业来说，最重要的不再是拥有什么样的产品和资源，因为技术、产品和资源都将趋于共享，最重要的是能不能建立一套独立运转并自动升级的系统。再强的个人都干不过一个团队，再强的团队都干不过一套系统。

把复杂的事简单化，把简单的事模式化，把模式化的事系统化。这样，你就组建了自己的系统，这才是未来创业的真正路径。

对一个国家来说，未来最重要的不再是经济、军事势力的强大，而是能不能利用文化，建立一套更与时俱进的运转体制。

从人类历史来看，一定是先进的文明取代落后的文明。如今，世界发展的核心问题已经不是生产效率的问题，而是分配效率的问题。

全世界都在期待一个更加高效的分配机制：让每一个人得到的回报无限接近于自己创造的价值，同时又能兼顾弱者的生存质量，这就是下一个高阶文明。