如何恰当投放广告？

熟悉产生美感，人们往往喜欢他们熟悉的事物。

消费者最初并不那么喜欢的产品或品牌，如果经常见到，就可能慢慢产生好感，这种现象被称为单纯曝光现象（Mere Exposure Phenomenon）。实践证明，重复产品信息可以提高消费者对品牌的认知，即使重复的信息中没有新的传播内容，也能产生良好的效果。

但是，有时候，重复对于消费者来说是一把“双刃剑”，太多的重复会产生适应，消费者由于疲劳或厌倦而不再注意那些刺激。也就是说，过度曝光会产生广告疲劳，消费者看了太多遍广告后，反而会产生负面效应。

针对这种现象，心理学家提出了双因素理论（Two Factor Theory），该理论认为，当一个人反复地面对同一个广告时，会有两个独立的心理过程同时进行，一方面，随着重复的增加，越来越熟悉广告信息；另一方面，随着重复的增加，越来越厌倦广告信息。广告重复的积极一面是增加对产品的熟悉度，而消极一面是随着时间的推移，厌倦感会随着每一次曝光而增加，如图8-5所示。

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图8-5 广告重复对效果的影响

另外，信息本身是否具有说服力，也影响重复的效果。对于有说服力的信息，重复更能增强说服效果。对于无说服力的信息，重复更能引起厌倦感，从而降低信息的说服效果。

由此可见，广告并不是越多越好。信息的重复呈现以适中为宜，如果重复超出限度，会让人感觉是对他们智力的侮辱或威胁，从而引起防御性的反抗。例如，有些企业在电视上做广告时，由于担心消费者在广告时段更换频道看不到自己的广告，把两条甚至多条同样的广告编排在一起连续播放，就容易引起消费者反感，这不是一种可取的办法。