途家网：旅游民宿行业领先平台

（一）途家网的简述

途家网成立于2011年12月，隶属于途家在线信息技术（北京）有限公司，其创始人兼CEO是罗军。途家网是一个定位于中高端的品质服务公寓、民宿预订平台，为旅行者提供旅游地度假公寓、民宿的在线搜索、查询和交易服务，旨在为旅行者提供优质的度假体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。其度假公寓、民宿采用酒店式管理和服务，创造集酒店、家庭为一体的住宿环境，途家网具有强调居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点，适合全家行、自由行、深度旅行和休闲养老，这个特点特别适合大理民宿的发展。

途家网在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式，打造了行业内线上和线下结合的O2O模式。公开报道显示，其线上度假租赁平台目前共拥有在线房源15万套，已经覆盖了全国184个目的地，布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。

从线下房源类别上看，目前途家主要分为公寓、别墅和特色住宿（民宿）产品，其中公寓产品占到了85%，而公寓在不同的城市按类型也可细分为海景公寓、温泉公寓、高尔夫系列公寓等不同主题。与此同时，途家也在各大城市发力布局针对都市白领市场的白领公寓。在特色住宿产品方面，途家相继上线了游轮、土屋、树屋、房车、民宿等产品，并在不断丰富个性化产品。目前途家主要精力在平台APP上，旨在吸引更多的用户。除此之外，途家网正与全国130多个城市的政府洽谈合作，结合当地景区以产品打包的形式呈现给消费者。

在国内信用体系不完善的环境下，途家通过自营以及加盟的方式统一标准化管理线下门店，旨在通过线下体验支撑线上品牌影响力，是典型的O2O模式。其中对于加盟的门店，途家通过向物业或者开发商收取品牌费的形式进行盈利，同时为实施标准化管理，途家会亲自派“管家”监督管理，对于不符合的商家会扣分，多次违反者会直接下架，途家网目前在全国拥有120家直营店，近90家加盟店，大理各家民宿也基本连上途家网。

（二）途家网的产品服务

途家业主产品主要有途家·管家和途家·托管。

1.途家·管家

途家·管家服务采用美国斯维登（Sweetome）酒店管理体系，由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营，提供先进、高效、完善标准化的服务，为异地不动产持有者提供入户管家服务，并实现维护照片实时在线更新，成为业主贴心的房屋保姆，使身在异地的业主随时掌握房屋及周边环境动态。同时，途家·管家为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务，如房间特色布置、机场接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。

途家·管家采用透明化管理模式，为业主提供基于互联网的个性化专属平台，此外，途家·管家秉承传统管家理念，绝对保护业主的私人信息不受侵犯。

2.途家·托管

途家·托管服务是在不改变业主房屋产权的情况下，将房屋按照斯维登（Sweetome）五星级酒店客房标准整理、优化，提供专业的管家服务，保持房屋最佳状态，常住常新。并凭借成熟稳定的电子商务平台大量专业的市场推广，将不动产价值发挥到最大，短期获得可观回报，同时，途家定期提供专业的市场监控、经营报告和增值营销建议，实现业主闲置的房屋灵活增值。

途家网领先的技术平台，公开透明，业主可随时掌握房屋托管的最新状况，自住、出租，方便灵活，不受任何限制，可充分享受物业托管服务。房屋托管的业主，也可以通过途家在线平台交换其他旅游地的度假公寓的居住权，轻松出行。

（三）途家网的优势(www.xing528.com)

（1）高性价比。所有公寓或者别墅均位于高档社区，豪华精装修，价值几百万甚至千万的房子，而游客每晚房费只有几百元。

（2）“门对门”式接机服务。在机场设置了酒店大堂，途家专车，方便直达地。

（3）快速退房。游客入住途家网旗下的斯维登酒店度假公寓，在机场或斯维登总部前台即可办理入住和退房手续，无须等候查房。

（4）智能门锁。所有度假公寓或别墅，统一采用智能化电子门锁，让游客更加放心入住。

（5）详尽的客房指南。在所有房间配备详细的小区介绍、周边服务推荐、房间所在地区的衣、食、住、行指南。

（6）居家式度假体验。中高端度假公寓室内设备齐全，方便洗衣、做饭，随时可以为家人烹调大餐。

（7）个性化服务。为游客提供了贴心专业的管家式服务，其服务内容包括保姆家政、全程专职司机陪同、厨师上门服务等。

（四）途家网旗下在大理比较经典的民宿介绍

1.大理途家·桃源人家海景客栈

大理途家·桃源人家海景客栈位于大理喜洲桃园码头，依山傍洱海，紧邻蝴蝶泉，渔歌、炊烟、鸡鸣狗吠，彰显着恬静与唯美。院内有白族人民各个时期的劳动生产工具、家具和文物器皿，这些珍贵藏品随意地摆在院内各个角落，给人一种时空错乱、文明嬗变的奇异之感。它构建了一个现代人梦寐以求、等待千年的“世外桃源”，是人与自然和谐相处、适宜栖居的典范。

2.大理途家·海景精品客栈

大理途家·海景精品客栈位于下关开发区滨海大道112号，紧邻洱海，躺在床上睁眼就能欣赏洱海的全景，透过窗外就能看到洱海上空的蓝天白云，是居家休闲静养的民宿典范。