促销的意义和作用：从多个角度解读

1.促销的含义

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。从这个概念不难看出，促销具有以下几层含义。

(1)促销工作的核心是沟通信息

企业与消费者之间达成交易的基本条件是信息沟通。企业只有将提供的产品或劳务等信息传递给消费者，才能使消费者引起注意，并有可能产生购买欲望。

(2)促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为

在消费者可支配收入既定的条件下，消费者是否产生购买行为主要取决于消费者的购买欲望，而消费者购买欲望又与外界的刺激、诱导密不可分。促销正是针对这一特点，通过各种传播方式把产品或劳务等有关信息传递给消费者，以激发其购买欲望，使其产生购买行为。

2.促销的作用

(1)传递信息，提供情报(www.xing528.com)

在促销过程中，一方面，卖方(企业或中间商)向买方(中间商或消费者)介绍有关企业现状、产品特点、价格及服务方式和内容等信息，以此来诱导消费者对产品或劳务产生需求欲望并采取购买行为；另一方面，买方向卖方反馈对产品价格、质量和服务内容、方式是否满意等有关信息，促使生产者、经营者取长补短，更好地满足消费者的需求。

(2)突出特点，诱导需求

企业通过促销活动，宣传、说明本企业产品有别于其他同类竞争产品之处，便于消费者了解本企业产品在哪些方面优于同类产品，使消费者认识到购买、消费本企业产品所带来的利益较大，进而消费者乐于认购本企业产品。

(3)指导消费，扩大销售

在促销活动中，营销者循循善诱地介绍产品知识，一定程度地对消费者起到了教育指导作用，从而有利于激发消费者的需求欲望，变潜在需求为现实需求，实现扩大销售之功效。

(4)形成偏爱，稳定销售

企业运用适当的促销方式，开展促销活动，可使较多的消费者对本企业的产品形成偏爱，进而稳住已占领的市场，达到稳定销售的目的。对于消费者偏爱的品牌，即使该类商品需求下降，也可以通过一定形式的促销活动，促使消费者对该品牌的需求得到一定程度的恢复和提高。