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微信与APP的竞争:暗战揭秘

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:另外,在Android系统下,微信5.0版本支持将公众账号发送到桌面,产生一个独立的icon快捷方式,在打开的便捷性方面已与APP无异。不过,微信公众账号也并非完美无缺,那些在人机交互和视觉表现上有着更复杂期待的营销应用,还是使用APP更为恰当。同时,微信在原理上仍然侧重于渠道,和APP本身还没有明显的重叠关系,对于有足够资金实力和开发力量的企业来讲,不应轻言放弃任何一个设想。

微信与APP的竞争:暗战揭秘

对于很多企业来讲,究竟是独立开发APP,还是选择“轻应用”——到微信平台上去创建一个公众账号,当属一个触发选择焦虑症的课题。两个都做当然没有问题,不过考虑到用户的重合度,付出双倍的成本在APP和微信公众账号里维护同一个身份的两个用户,似乎也是一个颇为可惜的浪费。

曾有主推租房服务的互联网企业,坦言APP并不是一个理想的移动互联网解决方案,“每个租户一年也许只需要查找一两次房源信息。这种需求决定了我们的APP注定是个低频应用”。而且,APP在运营过程中的冗余成本亦是企业营销难以迈过的难关,苹果APP Store严格的审核条件,经常导致很多新APP的发布或者升级不断延期,而Android的应用商店大大小小几十个,逐个提交一遍简直就是一个体力活。

相比之下,微信公众账号的优势比较明显:

(1)体格优势:每个APP的体格,少的数兆,多的几十兆,这是APP推广时期用户流失率居高不下的重要原因,因为不堪忍受过长的下载时间而放弃下载APP的用户比比皆是。而直接扫一扫二维码即可添加的公众账号,则在效果上更好,进入门槛非常低。

(2)体验优势:无论一个公众账后台是否有很复杂的计算,但是在用户的手机里,它的响应速度都是均衡而轻快的,而对于APP来说,一个大的APP光是启动就需要几秒甚至十几秒的时间,而且进入里面之后往往会有复杂的应用界面,在无形当中增加着用户的使用时间成本和心理负担。

(3)迭代优势:对于大多数用户来说,APP的升级过程的确是个不怎么好的体验,首先需要花费流量,其次需要花费时间,第三还会担忧升级之后的版本破坏现有的使用习惯。而微信公众账号则不一样,它所有的功能升级都在自己的后台完成,用户并不会去亲身体验这个过程,同时,微信公众平台的统一风格,也使公众账号所提供的功能不会在体验上形成天翻地覆的改变。(www.xing528.com)

(4)合作优势:航班管家跟糗事百科两个微信公众账号曾在微信中展开过合作:糗事百科开放了API到航班管家,成为其一个小功能,当乘客在等航班的过程中,用航班管家查看了航班信息之后,可以顺便点一下按钮,就会出现一条条的冷笑话,而内容来源就是糗事百科,乘客可以以此打发时间。某种程度上,微信真正的价值是一种信息的汇聚与通联,借助强大的ID体系让信息更有效地流动并形成循环,改变了APP Store模式下信息被封装在一个个互相独立的APP中彼此割裂无法顺畅流动的窘境。

(5)开发优势:基于微信公众账号接口开发对应的功能,比开发独立的APP要容易很多,而且在微信公众账号上开发功能并不需要顾虑iOS与Android等跨平台的协调问题,只要微信产品本身同步更新在不同的系统平台上,公众账号就始终能够保持相同的进度。

另外,在Android系统下,微信5.0版本支持将公众账号发送到桌面,产生一个独立的icon快捷方式,在打开的便捷性方面已与APP无异。

不过,微信公众账号也并非完美无缺,那些在人机交互和视觉表现上有着更复杂期待的营销应用,还是使用APP更为恰当。适合微信公众平台的营销应用,一般而言都是低频应用,如查询类(酒店、航班)、健康类(药品、医院)、事件类(租房、旅行)等,这些都是几周或几个星期,甚至几个月才会发生一次的需求,为如此低频的需求,专门下载APP的必要性并不高,而微信公众账号的好处是,不需要时它就静静地藏在你的通讯录里,不会占用任何资源。

同时,微信在原理上仍然侧重于渠道,和APP本身还没有明显的重叠关系,对于有足够资金实力和开发力量的企业来讲,不应轻言放弃任何一个设想。但是对于尝试进入移动互联网的传统企业或是中小型互联网企业,从微信公众账号的运营开始,或许是一项更加稳妥的选择。

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