凯迪拉克微信版车型手册:全面详解

凯迪拉克是最早试水微信营销的汽车企业之一，早在与莫文蔚合作“66号公路”时，凯迪拉克就将相关的微电影、平面图片等素材在其微信公众账号中逐步释放，积累了原始粉丝。

随后，凯迪拉克更是突破了微信的功能限制，摒弃了回复关键词获得信息的模式，转而以视觉全景互动的方式来与用户互动。作为凯迪拉克今年的主打车型，凯迪拉克XTS通过微信公众账号推出了“创新体验”、“产品手册”和“配置参数”三大功能，用户直接点击菜单，即可获得由Html 5构成的互动场景，用户只需使用指尖轻触，即可了解凯迪拉克XTS的各项特点。“从指尖到无处不在的创新体验”是凯迪拉克XTS的一句宣传口号，而其微信公众账号也恰如其分地将这句口号在每一位凯迪拉克微信粉丝的手机屏幕上真实再现。

其实，凯迪拉克XTS此次推出的微信产品手册并不依靠负责的端口开发，抛开枯燥和繁琐，简单几笔勾勒，XTS的创新体验就在指尖闪耀。对于广大受众来说，易于上手，找到自己想要的产品信息是关键，而简易方便的操作在无形中增加了用户黏性。例如，用户想查看XTS的CUE移动互联体验，只需用指尖点击CUE图标便可足不出户查看信息，而凯迪拉克在“配置参数”栏中以可视化的图标形式为消费者们呈现，打破了常规的表格文字式惯例，将以往密密麻麻的配置表格转化为形象生动的画面，产品特性一目了然，而这些也帮助凯迪拉克官方微信增加了近5万粉丝。(www.xing528.com)

从豪车品牌的角度来讲，中高端的客户定位非常考验公众账号内容的选择、制作与推送。而且，公众平台上的互动能否延续线下的尊贵式服务，回复实时消息、活动策划又是另一大考验。凯迪拉克官方微信从内容上不难看出在制作时是经过用心思考的，这些经过精心制作的微信内容传递到粉丝手中，将有效地引起粉丝的共鸣，这种内容上的体验就能促成更多的人主动去体验线下的服务。