职场竞争力：人力资本和知识资本

知识资本概念的提出是知识在企业发展中的重要性不断提高的结果，是知识经济的直接产物。但是关于知识资本概念却没有一个通用的说法。加尔布雷斯是提出知识资本概念的第一人，他认为：知识资本是一种知识性的活动，是一种动态的资本，而不是固定的资本形式。而斯图尔特作为知识资本的大力推动者则认为：知识资本是企业、组织和一个国家最有价值的资产，员工的技能和知识、顾客忠诚以及公司的企业文化、制度和劳动中所包含的集体知识都体现着知识资本。虽然存在看法上的不一致，但对传统资本的补充这一点是共同的。知识资本的这一特性与人力资本相同，因而人们常将人力资本等同知识资本。

知识资本与人力资本相比较，二者最大的区别在于内容不同，知识资本的外延要比人力资本大得多。斯图尔特将知识资本概括为人力资本、结构性资本和顾客资本，简称H-S-C结构。人力资本指企业员工所具有的各种技能与知识，它们是企业知识资本的重要基础。结构性资本指企业的组织结构、制度规范、组织文化等。顾客资本指市场营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等经营性资产。埃德文森和沙利文将知识资本分为人力资源和结构性资本，其中人力资源指组织中所有与人的因素有关的方面，包括企业的所有者、雇员、合伙人、供应商以及所有将自己的能力、经验和技能带给企业的个人，他们所拥有的知识都是以未编码的潜力形式存在的。结构性资本指不依附于企业人力资源而存在的组织的其他所有能力，可以分为有形的和无形的两部分。无形部分包括企业的信息技术、用户数据库、经营流程、战略计划、企业文化、企业历史、企业目标和价值观等；有形部分包括财务资产、设施和企业资产负债表中有价值的所有项目。前者一般被称为未编码的知识资产，它是企业创新的源泉；后者称为经营性资产，它是知识资本实现其价值的重要途径。由此可以看出，知识资本不仅包括人力资本，而且还包括为实现人力价值所需的其他资本。(www.xing528.com)

当然，知识资本与人力资本的区别是多层次的。人力资本侧重于从宏观角度进行研究，而知识资本则更强调企业的人力资本及其价值实现所必需的其他资本的支持。知识资本是人力资本发展深化的产物，属于管理学的范围，而人力资本则是经济学的范畴。人力资本是国家、企业和个人竞争力的标志，尤其在知识经济时代更为明显，而知识资本主要是企业竞争力的标志，它更侧重于对知识资本的评估和管理。