商业模式：定义和实践

商业模式是创业者创意开发的最终成果，体现了创业的战略价值和意义。商业模式描述了企业创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。从创业研究的角度来看，有关初始商业模式的看法是基于一系列假设的，既是企业的商业模式，也是创业者的一种创意，是一些没有实现的商业模式构想。商业创意来自机会的丰富和逻辑化，并最终演变为商业模式。随着市场需求的日益清晰及资源日益得到准确的界定，机会将超脱其基本形式，逐渐演变成商业概念，包括如何满足市场需求或如何配置资源等核心计划。随着商业概念自身的提升，它变得更加复杂，包括产品/服务概念（即提供什么）、市场概念（即向谁提供）、供应链/营销/运作概念（即如何将产品/服务推向市场）。这个准确且差异化的商业概念逐渐成熟，最终演变为完善的商业模式，将市场需求与资源结合起来。

一种好的商业模式不仅可以回答“谁是顾客”“顾客需要什么”，也能回答每个管理者需要回答的基本问题，即如何通过商业活动来获得利益，还能够解释如何以合适的成本向顾客提供价值的潜在经济逻辑。

Michael等（2003）通过对30多个商业模式定义的关键词进行分析，指出商业模式定义可分为三类，即经济类、运营类、战略类。经济类定义将商业模式看作企业的经济模式，是指如何赚钱的利润产生逻辑，相关变量包括收益来源、定价方法、成本结构和利润等；运营类定义关注企业内部流程及构造问题，相关变量包括产品或服务的交付方式、管理流程、资源流、知识管理等；战略类定义涉及企业的市场定位、组织边界、竞争优势及可持续性，相关变量包括价值创造、差异化、愿景和网络等。商业模式内涵正由经济、运营层次向战略层次延伸。商业模式起初强调收益模式，对收益来源的追溯使商业模式指向创业者创业的实质，即抓住市场机会为顾客创造更多的价值。只有满足顾客尚未得到满足的需求或解决市场上有待解决的问题，才能创造真正的价值。(www.xing528.com)

商业模式包含价值创造与价值获取两种机制，价值创造与价值获取在企业中同时发生和并存。商业模式是一个综合性概念，并非指单纯的盈利模式，但也没有抛弃价值获取的内容，而是将价值创造与价值获取有机地结合起来，形成价值发生和价值获取两种机制在企业内部的平衡。因此，商业模式描述了企业创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。