备件库房管理的相关内容有哪些？

备件库房是汽修企业管理的重中之重。大家知道，汽修企业有三项业务：保修索赔事故维修、自费维修。三个工种：机电工、钣金工、喷漆工。三大环节：前台业务、车间生产、备件供应。在整个维修服务流程中，保证备件供应是维持流程顺畅推进的关键因素它对经营业绩、车辆维修质量、生产效率等均有重要影响。

备件库房以满足生产、保证质量和安全为核心工作，做好这些工作离不开客观条件的支撑和备件人员的努力，而企业管理者的重视更为重要。现实中，笔者发现不少企业都存在着一些严重的管理理念误区：库房没什么可管，随便什么人管都行，只要修车时有件可领别耽误挣钱就行，只要库存规模别占用太多资金就行。很多企业的主管领导，不仅对备件管理不在行，还不愿把较多的精力花费在备件工作上，更不会深入地研究怎样把一个管理有序、高度有效的备件库房展现给客户，他们没有意识到，备件库房是企业服务形象有形展示的重要组成部分，也是企业管理水平的重要体现，对促进忠诚客户的不断增加、经营业务的快速提升都有助益。因此，备件工作做得怎样，会从侧面反映出一个企业管理者是否成熟。备件库房的核心工作见图4-1，管理工作的基本内容见表4-1。

图4-1 备件库房的核心工作

表4-1 库房管理工作的基本内容(https://www.xing528.com)

在库房备件管理中，分类管理是基础，做好了分类管理，库存管理也就做好了一半之后，再结合备件需求动态的统计，缺货备件统计，就能制订出较为准确的备件需求计划通过分析及时满足率（尽可能高）、库存月数（尽量合理）两个指标，才能衡量订货是否准确库存是否合理。另外，还有紧急备件管理、预约备件管理、查询报价、信息反馈、库存盘点呆滞件处理等，都是备件管理的重要内容。

总之，做好库房管理的目的是提高供应满足率，保证生产效率和作业质量，保障流程顺畅和按时交车，从而提升客户满意度。使供应工作宏观上有目标，细节上有条理，才能做好这项工作。