人人都渴望自己做主。一些企业实行高度集权的管理制度。在这些企业中，看不到员工的自我，看不到平等，看不到自由，也看不到员工的参与、员工的责任。这样的管理是将人等同于物，管理者的唯一手段只剩下金钱。使命、成长、责任、创新在这些企业中消失了。
授权是领导者带团队中调动员工主动性、积极性的重要举措，也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权，就没有团队，就没有凝聚力，也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。
充分授权对于知识型企业的领导来讲，是带团队时必须也是唯一可能采取的方式。全球化和网络社会的发展使企业经营处于透明的管理环境中。无论是企业的外部环境还是内部环境，都变得越来越透明，为此，透明化管理成了超越控制的管理方式。荷兰奈耶诺德大学（Nyenrode University）战略创业学教授弗莱德·莱朝克（Fred Lachotzki）在近期合著出版的书籍《超越控制——通过公司对话协调战略与执行》中，提出了透明化管理领导力理念。该理念认为，超越控制的管理方式不再只关注企业的结果——最终的财务表现，同时也对企业取得该结果的能力进行关注，实现战略协调。这种管理方式意味着放弃传统的自上而下的管理方式，而代之以宽松管理，并给予为企业的成功肩负责任的更广范围内的主要管理人员一定的自主空间，允许他们提出自己的评价、观点和建议，将领导团队由高层进行管理转移至由中层进行管理。28(www.xing528.com)
很多领导者不愿意授权，因为担心员工权力大了就容易官僚化，做损公肥私的事情。与其将权力授予下属，再监督员工行使权力，还不如将权力揽在自己手里安全、省事。领导者有这种心理可以理解。但是，授权与监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念，能否敢于授权是胸襟问题；能否引导员工正确使用权力是水平问题；能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的领导者，优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的领导者。
海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞，普通员工有权决定免费赠送顾客果盘，必要时，甚至可以免单。30万元以下的开支，店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理，他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率，而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明：提高企业的客户服务水平，需要适当赋予一线员工必要的决策权力，即使企业为此冒一定的风险，也是值得的。29
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