家电企业竞争能力分析与对比分析

企业的竞争能力分析，取决于行业结构和企业相对市场地位，主要基于企业内部要素进行。企业竞争能力分析的工具有竞争态势矩阵、核心竞争能力分析等。

（一）企业竞争地位

企业竞争地位涉及因素包括行业竞争分析和竞争对手分析两个层面，行业竞争分析揭示了行业中各企业成功的关键因素和区别行业成功者的重要因素，竞争对手分析提供了判断关键竞争企业强势和能力的信息。

企业竞争能力分析具体评价指标包括成本、产品质量、客户服务、顾客满意度、财务强势、技术技能、新产品研发周期，是否拥有对竞争有重要意义的资源和能力，见表2-17。

表2-17 公司竞争地位的信号

（二）竞争态势矩阵

竞争态势矩阵（Competition Position Matrix，CPM）是通过行业内关键战略因素的评价比较，分析企业的主要竞争对手及相对于企业的战略地位、所面临的机会与风险大小，为企业制订战略提供竞争优势分析工具。分析步骤如下：

（1）首先确定行业中的关键战略因素。不同行业的竞争关键因素可能完全不同。

（2）根据每个因素在该行业中对成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，从0～1（0最不重要，1最重要），权重和为1；同一因素在不同行业的权重是不同的，反映了该指标对不同行业竞争成功的重要性不同。

（3）筛选出主要竞争对手，按每个指标对企业进行评分。用评价分数1、2、3、4、5对行业中的各竞争者在每个要素上能力的相对强弱进行评价，1表示最弱，2表示较弱，3表示相同，4表示较强，5表示最强。在特定指标上的得分最高的企业就在这个指标上具有竞争优势，与竞争对手得分的差值反映了竞争优势的大小。

（4）将各要素的评价值与相应的权重相乘，得出各竞争者在相应战略要素上的相对竞争力强弱的加权评分值。

（5）加总得到企业的总加权分，比较总加权分就可以确定处于竞争能力最强和最弱地位的公司，找出被评价公司之间的竞争优势的差异。

【例2-9】 2014年，家电市场逐步饱和，市场竞争日益激烈，为了制订企业的竞争策略，某家电企业XY公司对企业的竞争能力与主要竞争对手A公司和B公司进行了对比分析，见表2-18，则说法正确的是（ ）。

A.XY公司较A公司强，较B公司弱 B.XY公司较A公司弱，较B公司强

C.XY公司较A公司和B公司都强 D.XY公司较A公司和B公司都弱

表2-18XY公司竞争态势矩阵

(www.xing528.com)

【解答】 根据竞争态势矩阵分析，结果见表2-19。

表2-19 竞争态势矩阵分析结果

分析结果显示，XY公司较A公司和B公司综合竞争能力强。

【答案】 C

（三）核心竞争能力分析

1.基本概念

核心竞争能力是企业在竞争中比其他企业拥有更具有优势的关键资源或活动，它具有竞争对手难以模仿、不可移植、不随员工的离开而流失等特点，它对公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。

核心竞争能力可能是一系列具体技能的组合。核心竞争能力的产生是组织各个不同部分有效组合的结果，是个体资源整合的结果，植根于技巧、知识和个人的能力。

2.核心竞争能力的意义

核心竞争能力能给公司带来具有宝贵竞争价值的能力，能为公司带来竞争优势。

3.企业竞争成功关键因素分析

竞争成功关键因素是指影响企业在市场上盈利能力的主要因素，是企业在特定市场获利所必须拥有的技能、条件或资产。

不同的行业，企业竞争成功关键因素有较大不同。同一行业不同的发展时期，企业竞争成功关键因素也会发生变化。常见行业成功关键因素的类型见表2-20。

表2-20 常见行业成功关键因素的类型