管理大师彼得·德鲁克曾经说过:目标不是命令,而是一种责任或承诺。目标并不决定未来,只是一种调动企业资源和能量以创造未来的手段。
是的,目标犹如灯塔,为黑夜里航行的船只指明方向;目标是航标,引导船只避免触礁。清晰的目标可以让人产生工作的激情和动力,也会让人更具使命感和责任感,同时还会让组织愿意拿出更多的资源支持团队目标的达成。
目标意识的培养,要求团队每一位成员充分认识并做到:
1.对目标有敬畏心
团队目标是团队任务的量化描述,组建团队的目的就是达成目标,所以团队成员一定要对目标有敬畏心,充分认识到自己肩上的使命,要有“把目标刻在岩石上”的决心,以及不达目标誓不罢休的恒心。
2.对目标有责任心
按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障,要求每个成员按时兑现自己的承诺,认清自己工作的重要性和工作失误会带来的严重后果。
3.对目标有自信心
团队中的每个人应该有足够的自信完成自己的任务,而且不受外界因素影响。尤其是在团队任务出现异常的时候,更需要团队成员坚定信心,完成自己的既定目标,以帮助团队摆脱危机。
4.目标到人(www.xing528.com)
团队中每个人都必须有明确的目标,并且做到“以目标达成结果论英雄”,评价时要关注每个人目标完成的结果,当结果不理想时,再返回去逆向考核过程。要想目标到人,就要把团队目标变成大家的目标。如何把目标变成大家的目标?统一认知是关键。那怎么统一认知呢?我认为最有效的方法就是让团队成员充分、全面地参与到目标制定的过程中来。我把目标的制定过程总结成八个字:“从下到上,从上到下”。即目标制定应该从团队基层开始收集意见,通过大家的讨论、总结和筛选形成统一的意见,交由团队负责人进行决策,然后再层层分解到每一个团队成员的过程。在这个过程中让团队成员参与并充分表达意见,这样目标的认同度就会大幅度提高,目标实现起来也相对比较容易。
5.个人目标与团队目标相结合
团队成员必须有明确的自身发展目标,并将自己的发展目标和团队大目标有效结合起来。换句话讲,最理想的状态是个体目标之和等于团队目标。
6.个人目标服从团队目标
当个人目标与团队目标产生冲突的时候,坚持个人目标服从团队目标,以团队目标为准。
7.团队利益大于个人利益
出于团队成功的需要,要不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都要时刻为团队着想,自觉维护团队形象,自愿以团队纪律约束个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气倔、位高脾气大、居功自傲的作风,如图7-2所示。
图7-2 团队目标意识培养
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