【摘要】：汽车企业需要具备的电子商务营销管理能力包括：IT知识及电子商务营销管理理念：知晓最新的电子商务知识及发展过程。电子商务虚拟营销管理工作执行的能力：培养有能力的电商人才及有效业务团队。汽车电子商务意味着：更先进的集客方式，更科学的管理策略依据，更精准的营销体系结构，以及拥有保持行业领先的原动力。图2-3 近年中国消费者购车时使用的信息渠道
（1）IT知识及电子商务营销管理理念：知晓最新的电子商务知识及发展过程。
（2）收集虚拟市场及顾客IT信息分析能力：电子商务营销管理的第一个能力——分析调研。
（3）对客户电子互动渠道进行集成的能力：能够做到虚拟促销途径和经销渠道的整合。
（4）充分支持电子商务网络平台应用的能力：积极构建电子商务网站并知晓如何运用。
（5）电子商务虚拟营销管理工作执行的能力：培养有能力的电商人才及有效业务团队。
（6）与ERP、CRM等相关软件进行连接的能力：能整合运用各种电商营销管理软件。(www.xing528.com)
（7）市场竞争比较的能力：由于虚拟市场无边界，面对的市场竞争对手和压力会更多。
（8）市场环境应变的能力：由于虚拟市场更广阔，企业面对的各种变数概率会加大。
电子商务即将成为一种可触及的趋势，而汽车行业作为经济支柱行业，必将领先于其他行业更早地融入电子商务的洪流中。近年中国消费者购车时使用的信息渠道如图2-3所示。
汽车电子商务意味着：更先进的集客方式，更科学的管理策略依据，更精准的营销体系结构，以及拥有保持行业领先的原动力。
图2-3 近年中国消费者购车时使用的信息渠道
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