请参考以下是几位大师们对“创新”的看法，就知道创新对企业有多么重要：
切尔·拉伯夫在《世界上最伟大的管理原则》中说：“任何行业里最重要的不是资本，不是金钱、建筑物或设备，而是创意。”
科特勒：优秀的企业满足需求，伟大的企业创造需求。
彼得·德鲁克：创新就是创造一种最有竞争力的资源。
管理大师杰弗里：创新是做大公司的唯一之路。
管理学家汤姆·彼得斯：顾客是重要的创新来源。
英特尔公司总裁安迪·格罗夫：“创新是唯一的出路，否则竞争将淘汰我们。”
这些大师很清楚地告诉我们企业创新的重要性。企业营销管理的“创新”是最有价值的资源及发展的唯一出路。企业没有创新就没有竞争力，就无法创造顾客需求，也就可能会灭亡。
以下是一些汽车企业营销管理者为何不懂创新、为何学不会创新、为何创新不足、为何不重视创新的原因？
（1）最重要的原因就是对调研分析（Survey）的误解。因为把调研分析（Sur-vey）当成是被动的信息反馈，而不是主动地调研、分析和差异判断，那自然只会被动式地等待答案。创新和差异化必须是主动地调研、判断、动脑筋、想办法。因此，对调研分析（Survey）的误解造成大家不主动动脑筋、想办法，那何来创新呢？
（2）错误的案例学习方式。很多企业对营销管理的学习只喜欢讲案例，不喜欢听原理。
所有成文的“案例”都是过去发生过的事。营销管理一定是未来的事，我们不可能做昨天的生意或管理昨天，所以我们不能模仿、抄袭、复制学习案例，因为世界上每天发生的事都绝对不是完全一样的，市场更是瞬息万变，顾客更是每个人都不一样（就算是同一个人，他也每天都有或多或少的变化）。(www.xing528.com)
在不一样的情况下，作为企业的营销管理者一定要分别对待，要先调查了解后，再根据实际情况，想出适合的办法去解决问题。这就是前面章节解释过的营销管理过程，包括分析/判断/计划/执行，战略/战术/战斗，系统/细节/细心，执行力/竞争力/应变力等营销管理基本功。
案例带来的启示与道理：
∗为何中国最缺“创新型未来决策思维”管理人才？欠缺这种人才对中国企业营销管理有什么影响？
∗营销管理中，有关考核、检查、记录等事情是管理过去发生的事，可以用计算机来记录、复制、检查等。但有关营销管理的事，一定是未来发生的事，要用人的右脑先分析判断，再作决策等。期间可以用计算机来辅助你，但一定要用感性的右脑来指挥理性计算机创新管理！计算机只是营销管理者的一种工具，是我们指挥计算机，而非计算机指挥我们。
∗创新来自感悟，是灵感和觉悟，也是勤奋加天分（勤能补拙，天道酬勤）。不勤奋，不动脑筋，不去感悟的永远学不会创新。这就是孔子说的“不愤，不启，举一隅不以三隅反者，不为复也”。这种人连有教无类的孔子都要放弃。
∗创新是避免竞争最好的办法。蓝海战略就是经营模式创新。
∗传统的学习方法，如格物致知、温故知新、融会贯通、熟能生巧、集思广益、坚持不懈等，也可以帮助营销管理者启发灵感，做到创新。
∗创新及差异化的办法都是靠自己感悟出来的灵感。这种灵感经常是突发性的，如我们常说，灵光一闪、恍然大悟、幡然醒悟等。
灵感的四个主要特征：
（1）突然性，稍纵即逝，要即时捕捉。
（2）轻松性，自然顺利克服了障碍。
（3）积极作用反应，当事人会马上产生有效的积极效应。
（4）感觉很有信心，很有信心地会认为这办法是可行的。
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