企业的创新,除了做到满足客户需求和产品的差异价值外,更要兼顾能否把这些创新落实,因而不可以是空谈。德鲁克说:“再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的。”
企业在创新需求和产品时,要同时考虑企业的运作能力。也许创新的需求和产品很好,但自己没有运作能力去执行,那就要找有实力的企业合作,或找风投企业注资,加强营运实力。不然贸然推出会徒劳无功,更是浪费了一个好产品和好机会。
企业创新要有五条原则(图4-10):除了要创新客户需求和产品,企业还要有执行能力,组织结构及人才,职责授权及创新后的整合默契等,必须先做好这些营销管理的基本功。
企业产品创新不能闭门造车,一定要走出办公室。创新是否有效的最佳信息来源是企业的顾客和合作伙伴。创新是提升竞争力最好的办法,因为与众不同,所以可以不用面对竞争对手,避免竞争也是最好的竞争力。
图4-10 企业营销管理创新“五条原则”
企业营销管理创新可以在所有过程中创新,如蓝海战略、体制管理、目标定位、销售模式、产品研发、价格条件、促销广告、客户服务、销售技巧等,都可以做出创新差异化。
以下是颇有创意,能打动顾客的创新型广告案例(见图4-11)。(www.xing528.com)
∗货车可以用三个“万金”(比“千金”还重的“万金”)来证明它的载重一流。但如果是轿车呢?很显然不一样的车型,要用不一样的女郎。
∗右边的奔驰广告,它用八个气囊来保护乘客。如果是一位男乘客,有如此好的气囊来保护他,相信他会一辈子记得奔驰车有多好。
品牌好的公司,往往广告都很有创意,总能吸引客户的注意力来接受它。这是因为品牌公司营销管理内功的整体水平都很高。他们不但能做出好的产品,也能想出好的广告。整体水平高的公司,样样都能做得很好。
创新没有公式,业务没有必杀技。没有思路就没有创新,没有意识就做不到差异化。要有创新差异、与众不同的竞争力就必须颠覆传统,否定自己的过去,另辟蹊径,挑战权威。这些在中国的中小微企业中受到鼓励吗?老板能受你挑战吗?老总会否定自己吗?其实,真有水平的老板、老总是不怕挑战和检讨过去的。
图4-11 创新型广告案例
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