企业核心素养要素开发与企业文化

前文已经提到，核心素养来自企业文化，既然如此，核心素养要素开发就要从剖析企业文化开始。

企业文化是回答企业如何与外部共融、内部共生的一套经营哲学，它需要回答“企业是什么”“企业为什么存在”“企业未来需要成为什么”“为了实现企业目标大家需要共同遵守什么理念，这些理念包括客户服务理念、员工成长理念、产品理念、价值分配理念、企业公民、社会责任等”……也就是说，企业文化明确地告诉员工在本企业需要具备的思维倾向、状态和习惯。

比如华为倡导的“以奋斗者为本”、腾讯倡导的“正直、进取、协作、创造”、OPPO倡导的“本分”，不同企业都有自己的价值理念，这些价值理念也就成为对员工的素养要求。

核心素养是企业文化核心价值理念与本企业员工需要具备的思维倾向、状态和习惯的结合。当然，由于企业价值理念（对社会、对员工、对客户、对企业）不同，相应地也就会对不同员工有不同的核心素养要求。

1.理解企业文化内核

企业文化就如同人的性格，每个人的性格都不一样，有些人外向，有些人内向，有些人喜欢跟人打交道，有些人更喜欢琢磨事情，有些人思维缜密，有些人更喜欢根据自己的喜好做事，总之，千人有千面。同样的道理，每家企业的文化也是不同的，有些企业主张狼性文化，有些企业主张工匠精神，有些企业倾向冒险，有些企业的文化具有个人英雄主义色彩，有些企业主张团队协作，有些企业主张奉献，有些企业主张同创共享，有些企业主张慢慢晋升，有些企业主张创新谋发展，还有些企业主张赛马……总之，不同的企业其文化价值主张是不同的。由于企业文化具有极强的导向功能、凝聚功能、辐射功能及激励功能，因此，围绕企业文化价值理念开发出来的核心素养要素就成为每家企业独有的。

如表6-1所示，企业文化从内核扩展开来，共分为4个维度（企业维度、社会维度、客户维度、员工维度）、4个层次（内核层、精神层、行为层、标识层）。在不同维度都有精神层面的价值理念、行为层面的行为准则以及标识层面的外在表现。这些价值理念、行为准则就是企业对员工的具体要求，总结起来就是我们所说的核心素养要素。

表6-1　企业文化基本构成

如上表所示，企业文化的精神层、行为层、标识层都是从内核层延展出来的，因此在进行核心素养项目开发之前，必须充分理解企业文化内核。

2.深度理解企业文化模式、文化氛围

在充分理解企业文化内核的基础上，为了准确把握精神层面每一项理念的核心思想，我们还需要深度理解企业文化模式、文化氛围基调。

每家企业所处的行业不同、地域不同、领导人的理念有异，这都是很正常的，即便是相同的行业、同一地域企业文化模式和文化氛围基调也会存在差异（表6-2、表6-3）。

表6-2　常见企业文化模式

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表6-3　常见企业文化氛围

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综合表6-2、表6-3可以看到，不同企业文化模式、文化氛围其特点及适用对象是不同的，因此在核心素养规划与甄别之前，还需要对企业文化模式、文化氛围进行深度研究，充分理解其核心要义，这样便于提炼核心素养及准确定义核心素养。(www.xing528.com)

3.核心素养规划与甄别

在充分理解企业文化内核、企业文化模式、文化氛围之后，我们就可以进行企业精神层面文化理念的提炼了，理念文化是企业内核文化的延伸，是指导员工思维和行动的价值观和信条，企业理念文化主要包括企业理念、社会理念、顾客理念、人才理念等。

（1）理念文化提炼方法。理念文化内容比较多，在提炼和塑造时应该根据不同的内容采取不同的方法，常见的方法有：名义群体法、头脑风暴法、集中研讨法、网络会议法、资料筛选法、调查问卷法等。

（2）理念文化表达方式。理念文化的表达也有很多种方法，如箴言式、品名式、人名式、厂名式、经验式、比喻式、概括式、故事式、艺术式等。企业在选择理念文化表达方式时需要把握突出企业个性、风格一致、立足现实并着眼企业未来、简练易懂的原则。

【案例6-1】深圳信睿科技核心素养项目规划（表6-4）

表6-4　深圳信睿科技核心素养规划及行为标准

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4.核心素养定义与分级

核心素养要素识别出来后，还需要根据企业的实际对每项素养进行定义与分解（基本素养类似，后文不再赘述）。核心素养的定义模式与核心能力相类似，核心能力是基于企业战略的，需要根据结合战略定义，而核心素养是基于企业文化的，需要根据企业的文化理念定义。

【案例6-2】不同企业核心素养定义对比

不同企业的核心素养不同，即便是相同的核心素养项目，其内涵也可能存在较大差异，下面举例说明（表6-5、表6-6）。

表6-5　不同企业对创新的定义对比

表6-6　不同企业对诚信的定义对比

同样，企业完成对核心素养的定义后，还需要根据需要对每项核心素养进行分级（表6-7）。

表6-7　核心素养分级标准