企业人力资源战略的核心职能

企业人力资源战略的主要职能体现在人力资源规划战略、人力资源开发战略、薪酬管理战略和绩效管理战略等方面，如图8-1所示。

图8-1　企业人力资源战略职能图

1.人力资源规划战略

人力资源是企业核心能力的源泉，人力资源规划战略在整个战略计划中起到非常关键的作用，不能仅仅根据企业战略制定人力资源规划战略，人力资源规划战略与企业战略应是合为一体的、相互影响的。企业通过有效的人力资源规划战略，为实现企业的战略目标在人力资源领域内的有效传递提供了重要的桥梁和纽带。一般来讲，企业的人力资源规划战略主要包括如下过程：与战略计划互相作用，并审视环境；盘点企业当前人力资源；预测人力资源需求；预测组织内外劳动力市场的人力资源供给；对比供需情况；针对预期的短缺与过剩制订行动计划；将上述信息反馈至战略计划的过程中。人力资源规划战略在整个人力资源战略实施的过程中具有基础依据的作用，能保证企业在适当的时间、适当的位置上得到适当的员工。

2.人力资源开发战略

人力资源这种特殊的资源可以帮助企业在激烈的竞争环境中获取竞争优势，这也意味着企业应该对人力资源进行战略性开发，通过人力资源开发战略来开发人力资源的潜能，增强企业的核心能力。人力资源开发战略是以企业战略为先导的，并受人力资源计划驱动，提出对员工知识、技能和能力的要求。人力资源开发战略具体包括：人力资源优化配置；构建开发培训体系；进行员工职业生涯规划；建立学习型组织；采取有效的激励措施。人力资源开发战略将在8.2节中进行具体论述。

3.薪酬管理战略

传统的薪酬管理对被管理者的行为特征较少考虑，其着眼点是物质报酬。现代薪酬管理理念发生了完全不同的变化，其着眼点转移到了人身上，将物质报酬的管理过程与员工激励过程紧密地结合起来，成为一个有机整体。员工的薪酬管理之所以被看成是企业人力资源战略方法中的核心问题，是因为良好的薪酬管理可以吸引、留住和激励员工，为管理者提供明确的效果和业绩导向机制，同时能充分利用好企业有限的财力资源，有利于企业在人力资源的竞争中处于优势地位。在薪酬管理战略方面，企业应采取与岗位价值和个人业绩紧密相关的工资制度，建立岗位评价流程，改变收入和责任不对等的情况，同时根据企业整体绩效，提供有竞争力的薪酬体系设计。

4.绩效管理战略

人力资源管理的一项重要任务是，不断审视目前的工作和员工行为是否按照企业的总体战略规划进行，并通过反馈，对发生偏差的行为进行纠正，这个过程就是绩效管理。绩效管理实质上是企业的管理者与员工就工作目标及如何达到工作目标达成共识的过程，具体包括制定绩效指标与计划、进行绩效考评和进行绩效反馈与辅导。员工绩效管理为组织做出薪酬、晋升、停职、培训、调动及其他各项人力资源决策提供客观依据，是提高员工未来工作绩效的重要手段。因此，员工绩效管理在人力资源战略管理体系中的地位非常重要，很有必要建立一套系统的管理模式和管理方法，以提高绩效评价的有效性和实际使用价值。(www.xing528.com)

小思考8-2

绩效管理与绩效考评是一回事吗？

分析要点：不是。绩效考评专指事后考评工作的结果，而绩效管理包括事前计划、事中管理和事后考评三方面。绩效考评只是绩效管理中的一个重要环节，绩效管理的外延大于绩效考评。

补充阅读资料8-1

知名企业的人才观

“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。”——宝洁前董事长Richard Deupree

“小企业做事，大企业做人。”——柳传志

“松下公司是生产人才兼做电器的公司。”——松下幸之助

“有满意的员工，才有满意的顾客。”——沃尔玛

“CEO的工作：资源运作——人和钱，人就是一切。人的因素可以改变一切。我们造就了不起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。先是人，接下来才是战略和其他事情；把正确的人放到正确的位置，变革才会发生。是优秀的人才，而不是宏大的计划成就了一切。我们运行一个人力资源工厂，造就优秀的领导者担负着最高层经理的人事责任，看着他们成长、收获和进步，在其员工所关心的范围内，您就是CEO。”——杰克·韦尔奇