物业装饰装修的管理与服务优化

知识目标

1.了解物业装饰装修管理的含义。

2.熟悉物业装饰装修管理的流程。

3.掌握物业装饰装修管理的内容。

4.熟知物业装饰装修管理过程中常见的问题及相关处理方法。

5.掌握物业装饰装修过程各方主体的责任。

技能目标

1.通过本任务的学习,能够为业主或物业使用人办理物业装饰装修手续及告知事项。

2.能够在物业装饰装修管理过程中正确判断违章装修行为。

3.能够独立处理各类违章装修行为。

任务导入(www.xing528.com)

某小区业主李某家买了一个巨型浴缸,打算安装在自己居住的30层(楼栋顶层)物业内,在其吊装巨型浴缸时,被同栋楼的其他业主发现,遭到了大部分业主的反对和制止,双方各执一词,僵持不下。物业服务企业只能向有关专家进行咨询,专家认为根据该巨型浴缸的产品说明书,其尺寸和质量对于一般的建筑楼板来说已经属于超负荷,而且从目前居住的楼宇来看,该栋楼宇的顶房屋楼板也是无法承受浴缸重量的,因此,物业服务企业以专家意见为由制止李某吊装巨型浴缸,但是李某认为房子是他自己的私人财产,难道在自己家里装个浴缸都不行吗?

任务布置

1.业主装修房屋必须接受物业服务企业的监督和管理吗?请说明理由。

2.其他业主是否有权干涉某一业主对其专有物业的装修行为,为什么?

3.如果业主在装饰装修的过程中确实需要安装大型家具或设备,应该怎么处理?

任务要求

1.预习装修管理与服务相关知识及《物权法》第八十二条、第八十三条、第九十一条、《物业管理条例》第五十二条和《住宅室内装饰装修管理办法》;

2.分组讨论并形成小组讨论结果,然后进行成果汇报。

知识准备