【摘要】:要想把握问题的核心,“好问题”至关重要。但或许很多人都会问:“什么才是好问题呢?”在不同的状况下,“好问题”的定义也各不相同,我个人认为“能够解决问题的好问题”,就是放下判断的姿态,以学习的姿态提出的问题。
要想把握问题的核心,“好问题”至关重要。但或许很多人都会问:“什么才是好问题呢?”
在不同的状况下,“好问题”的定义也各不相同,我个人认为“能够解决问题的好问题”,就是放下判断的姿态,以学习的姿态提出的问题。
以学习的姿态向对方请教自己不知道的信息和自己没想到的办法,对方也会因此而想起连他自己都没有想到的可能性与关键词。
如果你的提问使对方想到了之前被他忽略的内容,那么你就很容易获得对方的信赖。这样一来,对方就会成为你工作上和解决问题时的伙伴,愿意再多告诉你一些信息。这将非常有助于你把握问题的核心。
苦行僧与艺术家
很多人对麦肯锡管理顾问的印象都是精于逻辑思考,只和定量的数据打交道。但实际上,真正优秀的管理顾问,身上往往都带着一种艺术家一般的气质。
如果一个管理顾问需要利用大量的图表,经过反复多次的说明才能够说服别人,我觉得这样的管理顾问是无能的。在麦肯锡,有不用多费口舌,自然而然地就能赢得别人信任的人。这样的人可以说兼具苦行僧与艺术家的气质。
要想提出能够把握核心的“好问题”,以下的态度尤为重要:(https://www.xing528.com)
·关注对方的反应
·保持天真的好奇心(将自己的想法暂且放在一旁)
·不要评判对方的发言和想法
·郑重地提出朴素的问题
·用“为什么”来深化思考与洞察力
下图是“好问题”的具体例子,请大家参考。
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