企业应收账款的信用政策：制定标准、条件与收款策略

应收账款赊销的效果好坏，依赖于企业的信用政策。如果一个公司的信用政策制定得合理，公司就有可能获得较快的增长，否则，公司可能遇到困难甚至破产。企业信用政策是管理和控制应收账款余额的政策，它由信用标准、信用条件、收账政策组成。

（一）信用标准

信用标准是企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件。客户达到了信用标准，销售赊销条件；达不到信用标准，不能享受赊销，必须要支付现金。

企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估其赖账的可能性。这可以通过“五C”系统来进行。所谓“五C”评价系统，是评估顾客信用品质的五个方面，即品质（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、抵押（Collateral）和条件（Conditions），具体内容见表5-1。

表5-1 5C评价系统

（二）信用条件

信用条件是客户可以享受的优惠条件，包括信用期间、现金折扣和折扣期间。(www.xing528.com)

信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款期间。例如，若某企业允许顾客在购货后的50天内付款，则信用期为50天。信用期过短，不足以吸引顾客，在竞争激烈的情况下会使销售额下降；信用期过长，对销售额增加固然有利，但只顾及销售额增长而盲目放宽信用期，所得的收益有时会被增长的费用抵消，甚至造成利润减少。因此，企业必须慎重研究，确定出恰当的信用期。

现金折扣是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。向顾客提供这种价格上的优惠，主要目的在于吸引顾客为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。另外，现金折扣也能招揽一些视折扣为减价出售的顾客前来购货，借此扩大销售量。折扣的表示常用如5/10、3/20、n/30这样一些符号形式。这三种符号的含义为：5/10表示10天内付款，可享受5%的价格优惠，即只需支付原价的95%，如原价为10000元，只支付9500元；3/20表示20天内付款，可享受3%的价格优惠，即只需支付原价的97%，若原价为10000元，只支付9700元；n/30表示付款的最后期限为30天，此时付款无优惠。

企业采用什么程度的现金折扣，要与信用期间结合起来考虑。不论是信用期间还是现金折扣，都可能给企业带来收益，但也会增加成本。它使企业增加的成本，指的是价格折扣损失。当企业给予顾客某种现金折扣时，应当考虑折扣所能带来的收益与成本孰高孰低，权衡利弊，抉择决断。

（三）收账政策

收账政策是在信用条件被违反时企业采取的收账策略，有积极型和消极型两种。在正常情况下，客户应按信用条件的规定，到期及时付款，履行其责任。但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。企业对于信用质量不同的客户要采取不同的收账政策。对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账政策。

小链接

信用是经营之本，没有信用的公司只能被市场淘汰，被同行淘汰。作为公司的管理者，不仅仅要明白信用的重要性，也要善于运用信用来盘活资金。