土耳其商务会议中的礼仪与注意事项

文化差异会对商务礼仪产生很大影响。这也是为什么商务旅行者要确保自己了解所在国家的文化。在土耳其，个人的成功往往取决于建立有效人际关系的能力。商业行为经常是个人性质的，裙带关系比较普遍，尽管随着大型跨国公司的涌入和大公司企业文化的形成，这种情况正在发生变化，但土耳其许多企业仍然是家族所有和家族经营。

商务会议对土耳其商人来说很重要。会议最好提前一到两周安排妥当，以避免与土耳其的节日发生冲突，并提前在邮件中确认。尽量不在斋月或七八月安排会议，这些时段常常是土耳其商人的年度假期。会议之前尽量提前了解参会人员的详细信息，包括他们的职位、头衔和职责，以及他们名称的正确发音，并熟悉未来商业伙伴在其公司管理层级中的地位和重要性。像博士或教授这样的头衔是很受欢迎的，而且通常不用加上姓。

最初阶段的商务会谈通常是正式的，因为商务总涉及一些严肃的问题，需要认真对待。谈判者因此要避免过于随意和友好，尽管人际关系这时可能已经建立了起来。最初的会议几乎不会直接达成共识和形成决策，主要是了解彼此。因此，一开始不用将讨论严格局限于商业领域。土耳其大多数商人都会说一些英语、法语或德语。但是，最好问一下是否需要翻译。

准时到达会场，土耳其人的时间观念不是很强，会议可能会比预定的时间晚，要有心理预期。会议开始时，参会者应与土耳其伙伴握手致意，如果是女性，男人应该等对方先伸手。商务讨论之前，闲聊是很好的交谈方式。演讲应该简短扼要，结构和内容应清晰。演示文稿中的视觉效果是有帮助的，但应尽量使用清晰的图形和较少的文本。把重要的材料翻译成土耳其语也是一个很好的做法，这样可以让自己的信息更容易被理解。

货币贬值期间等候在银行门口的人群

谈判过程可能比平常要长。在与土耳其人谈判时，耐心是一种优势。财富利益不应是谈判进程中强调的唯一方面，权力、影响力、荣誉和尊重都是非财务的重要因素，它们也将影响企业决策。土耳其有很多家族企业，他们希望与那些他们信任并能保持长期伙伴关系的人做生意。土耳其人的决策过程可能比较缓慢，在实际谈判开启之前，可能会有很多次准备性会面。在与关键决策者会面之前，可能会先与较低层次的成员会面。决策最终由家族或公司的负责人做出的。土耳其人倾向于采用强硬的谈判策略，所以在不同的阶段为妥协留有余地是很重要的。(www.xing528.com)

土耳其人喜欢在交易中讨价还价，如果对方拒绝讨价还价，他们可能会生气。在土耳其的商业文化中，人们普遍认为，第一个出价的人可能会处于不利的地位。因此，他们可能会等待对方首先给出报价，然后马上拒绝。因此，在开始任何谈判之前，先确定自己的底线。土耳其人通常会通过提出极端方案和建议来辨别对方的反应。在谈判过程中，从最初的报价到最终的决定，变动幅度通常高达40%，所以要准备多个报价方案。在参加会议之前，心中要有一个目标，通过给予合理的让步，慢慢地朝着这个目标努力。土耳其商人可能会策略性地假装对所谈判的交易完全不感兴趣。谈判者应尽量避免使用紧迫的截止日期或高压战术。

会议结束后，在达成协议或建立伙伴关系之前，谈判和讨论将继续进行，保持个人联系，分享有关谈判或项目的相关信息是重要的。在整个谈判过程中，应该保持耐心、冷静，并明白可能会出现拖延。如果谈判达成协议，应该准备一份书面合同，并确保土耳其同行将严格遵守和尊重这份合同。土耳其商界人士认为，协议的主要力量在于合作伙伴的承诺，而不是实际的文件。然而，具体的协议可能是冗长和详细的。在实际签订合同前，建议请当地法律专家对协议进行审查。然而，将法律代表带到谈判桌上可能被视为不信任对方的表现。

在土耳其的商业关系中没有送礼的传统。为了表达友谊，土耳其人倾向于带生意伙伴出去吃饭，因此拒绝外出就餐是不礼貌的。商务宴请通常在餐馆进行，对土耳其人来说，饭局是放松的时间，可以进行一些愉快的交谈，建立私人的关系。他们对自己的烹饪感到自豪，所以尽可能强调自己对土耳其美食的欣赏。宴请通常由主人买单，对他们来说，分摊账单的概念是完全陌生的。礼貌的做法是向主人表示感谢，并在下次可能的时候请他们吃饭。吃饭的时候可以讨论商务问题，但是最好让主人来引导话题。

鸡肉、羊肉和鱼肉通常是土耳其菜的主菜，而猪肉则因宗教原因被明令禁止。用餐时吸烟相当频繁，所以如果他们在吃饭休息时抽支烟，不要感到惊讶。尽量吃光盘子里的所有食物，否则可能会冒犯主人。土耳其非穆斯林可以喝酒，但由于伊斯兰教禁止饮酒，除非主人先点酒，否则尽量不要点酒。在用餐结束时，会提供红茶或土耳其咖啡。土耳其咖啡是一种通行全国的饮料，所以至少尝试一次以示尊重。事实上，供应和品尝咖啡是一种好客的姿态。