企业文化诊断概述：定义、重要性与方法

企业文化诊断（Corporate Culture Audit），又称企业文化盘点，是为了充分了解企业和企业文化现状，使企业领导者和企业文化管理者明确企业经营管理的基本特征和问题，为企业文化提升奠定共识的基础，有目的地收集企业相关信息，借以发现问题或形成结论的研究活动。

1.企业文化诊断是盘点

大部分企业在自主全面进行企业文化塑造之前，往往对自己企业文化的具体状况模糊不清，心中无数，对企业文化状况的了解往往不成系统。因此，企业文化诊断的首要任务就是对企业文化资源进行全面的盘点，查清查实。

2.企业文化诊断是归纳整理

企业文化涵盖企业经营的方方面面，体系较为复杂。企业文化诊断就是以科学的企业文化体系和基本原理为依据，对企业文化资源进行分门别类、归纳整理，通过对大量现象的观察、研究，概括出具有指导意义的结论。(www.xing528.com)

3.企业文化诊断是分析判断

企业文化诊断的目的就是通过科学的方法和手段，分析、研究、判断，透过现象看本质，把握住企业文化的优劣势，明确本企业文化与先进企业的企业文化的差距和存在的问题等，为企业文化建设提供可靠的决策依据，指明努力的方向。企业文化诊断从企业文化的普遍原理和理论出发，通过逻辑推理来解释具体的企业文化现象，得出企业文化的基本判断。企业文化诊断就是要根据企业和企业文化现状，分析企业文化形成的前因后果，分析企业文化的特点，结合先进企业的企业文化发展方向和企业经营实际，有针对性地提出企业文化建设策划方案。

对企业自身既有的文化进行全面准确的诊断是建设优秀企业文化所必需的，原因有两点。一是现代企业文化具有独特性。各个企业具有不同的历史背景、发展状况、经营性质与特点、人员结构等，而企业各个员工的行为观念和准则差异也很大。如果只是泛泛地导入企业文化，而不进行文化诊断以了解自身的特点，对企业文化建设的状况进行反馈，那么企业文化建设的效果是很难保证的。二是现代企业文化具有开放性。作为一个系统，企业文化不断与外界环境进行交流，不仅影响外界环境，而且会随外界因素的变动而变动。优秀的企业文化绝不排斥先进管理思想和管理模式的影响，会随时代潮流而不断丰富与完善。企业文化诊断能使企业高层管理者了解企业文化的现状与绩效，为企业文化的管理与优化提供参考。