数字技术的应用至关重要，数字技术已经广泛应用于各个行业和工作场所（不论是实体还是虚拟的）。数字技术为身份识别系统赋能，从而提高了金融、医疗设施、改进的教育体系以及其他关键服务的可得性（世界银行，2018）[42]，拓展了数字市场（例如，网购市场、移动服务市场等）的边界。数字技术也有助于提高公共部门和私营部门的服务效率。但是，世界银行的数据显示，全球没有官方身份认证文件的人口超过11 亿[43]。世界银行集团发布的《全球身份认证促发展》报告（2018）显示，沙特阿拉伯的未登记人口比例高达60%，其后是巴基斯坦（38%）和新加坡（37%）。中国（2%）、越南（4%）和日本（5%）的未登记人口比例较低。泰国和韩国没有任何未登记人口。
互联网是数字技术的关键所在。互联网技术不断变革，为人与人之间的沟通交流、工作开展以及信息传递提供了便利。不断增长的互联网用户，对生产率产生了显著影响。互联网已成为我们生活中不可或缺的工具。全球互联网用户已高达43.13 亿，超过全球人口半数。各国互联网接入水平和可获得性不尽相同，具体取决于经济发展势头。表2-10 显示了技术接入水平的全球排名。可以看出，在134 个经济体中，韩国的家庭互联网接入水平位居全球第二，其次是日本、新加坡、沙特阿拉伯和卡塔尔；家庭互联网接入水平最低的国家是巴基斯坦和印度，在134个经济体中分别排在第108 位和第100 位。
同样，在表2-10 中，卡塔尔和日本的个人互联网接入情况排名靠前，世界银行的统计数据显示，卡塔尔和日本的个人互联网用户，在其总人口中的占比分别为99.65%和84.58%。
表2-10 技术接入水平的全球排名（在134 个经济体中）
(www.xing528.com)
来源： Portulans Institute （PI） 的《网络就绪指数2020》报告
注：带*的数据来源于“2016 年全球信息技术报告”
1 每个用户的互联网带宽（kb/s）
在134 个经济体中，新加坡在4G 移动网络覆盖方面排名第一，在家庭互联网接入方面排名第6。学校互联网接入变得格外重要，尤其是在新冠肺炎疫情之后。表2-10 显示，学校互联网接入水平最高的国家是韩国、卡塔尔、沙特阿拉伯和新加坡。
图2-19 2016 年总体数字适应指数
数据来源：世界银行数字适应指数，2016 年
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