探索智慧社区：以人性化技术为核心的城市发展新模式

社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。社区通常按照行政区域划分，可以是一个城市的辖区或街道办事处辖区。通常一个城市的社区包含多个住宅小区。社区发展的新模式是在下一代互联网、物联网、电信网（无线网）的基础上，使用高性能计算机和云计算等先进技术，整合巨量数据和信息，进行深入分析和复杂计算，最终形成以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的智慧社区。［13］

智慧社区充分借助物联网、传感器网络等通信技术，把安防、物业管理等系统集成在一起，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境，并且形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。它的特点可以概括为：舒适、开放的人性化环境、高度的安全性、便捷的数字化通信方式、便利的综合社区信息服务、家居智能化、物业管理智能化等几个方面。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。智慧社区的发展在我国仍处于初期阶段，其前景令人期待。［14］

智慧社区定义：以一个行政区域范围内的人们所组成的社会生活共同体为对象，通过传感、网络、空间地理、数据处理等信息技术的广泛深入应用，使相互有联系、有某些共同特征的人群享受到更便捷、更高效、更健康、更环保、更安全服务而共同工作、生活的区域。［15］

智慧社区是智慧城市的基础和重要组成部分。［7］北京市智慧社区指导标准指出，智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”七大生活要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，成为居民工作、生活的主要方式，并提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。［7］(www.xing528.com)

国家发展与改革委员会认为，智慧社区是当今世界城市发展的新理念和新模式，是城市可持续发展需求与新一代信息技术应用相结合的产物。［7］

智慧社区的关键点有三点：互联、技术的综合应用，以及可持续性。［7］