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职业道德与企业经营:团结协作与遵守法规

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:1)热爱本职,精通业务。团结协作、互帮互助是正确处理业主与员工之间、企业之间相互关系的有效途径。企业的经销人员必须以财经纪律严格要求自己的职业行为,自觉遵守有关经济法规:要善于运用财经纪律和有关经济法规,在经营中正确处理好各种关系,包括矛盾和纠纷等,对违法乱纪的行为不迁就,坚持原则,敢于斗争。

职业道德与企业经营:团结协作与遵守法规

1)热爱本职,精通业务。企业的经销人员,如果对自己所从事的工作没有热忱,甚至看不起自己的工作,那么他们就不可能有工作的积极性、主动性和创造性,也就不可能实现自我价值的追求;经销人员如果不精于业务,不善于聚财和理财,那么在竞争中就要被淘汰。只有精通业务,善于聚财和理财,他们才能把自己所从事的事业做好,才能提高经营效益。

2)互利互惠,公平交易,诚实无欺。要保持和发展互利互惠、公平交易、诚实无欺的经营作风,就要树立正确的经营观念,即全局观念、服务至上观念,薄利多销的观念、创造经营特色的创新观念、商品及时更新观念、经营方式多样化观念等。

3)文明经商,尊重消费者利益。文明经商就要做到主动、热情、耐心、周到,仪表要整洁,举止要大方,讲究语言艺术。具体来说,客户临近,要主动招呼;客户购货,要主动展示商品;客户对商品不熟悉,要主动介绍商品的性能、质量、价格和使用方法;接待客户时要态度和蔼、语言亲切、注重礼貌;要耐心回答客户提出的各种问题;帮助客户挑选产品,做到多拿不厌,多问不烦;要想客户之所想,急客户之所急。

尊重消费者的利益,则要做到:明码标价,按质论价;介绍商品实事求是;出售商品注重质量,对消费者负责,不以假乱真、以次充好。(www.xing528.com)

4)团结协作,互帮互助。团结协作、互帮互助是正确处理业主与员工之间、企业之间相互关系的有效途径。这就要求经销人员树立求大同存小异的工作作风;尊重他人的意见和劳动;要善于心理换位,将心比心替他人着想。

5)遵纪守法,敢于斗争。企业的经销人员必须以财经纪律严格要求自己的职业行为,自觉遵守有关经济法规:要善于运用财经纪律和有关经济法规,在经营中正确处理好各种关系,包括矛盾和纠纷等,对违法乱纪的行为不迁就,坚持原则,敢于斗争。

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