首页 理论教育 马云公开调查阿里员工欺诈事件,CEO卫哲引咎辞职

马云公开调查阿里员工欺诈事件,CEO卫哲引咎辞职

时间:2023-05-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:蒋芳告诉他,阿里内部有员工参与欺诈,她正在调查。会上,马云痛斥了公司内部为了短期利益不择手段的行为,并决定在内部启动专项调查。2008年金融危机爆发后,全球电子商务都受到了影响,少数阿里销售人员迫于业绩的压力,纵容、默许骗子公司在网站上发布虚假信息,以吸引消费者。为了扭转局面,马云决定公开调查结果,并承诺向受害者进行赔偿。2月21日,卫哲宣布辞去阿里CEO 一职。

马云公开调查阿里员工欺诈事件,CEO卫哲引咎辞职

2011年1月22日,马云无意中翻看到一封邮件,内容看上去无关痛痒,就是几个老员工在讨论晚上吃什么。但其中一句话引起了马云的警觉。

创业元老蒋芳在邮件中抱怨:“他妈的,还在看一个案子,可能个别员工涉及到欺诈问题。”马云立刻打电话过去问:“到底出了什么事?”

蒋芳告诉他,阿里内部有员工参与欺诈,她正在调查。马云之前并不知情,蒋芳的话让他感到震惊。他连夜召集公司高管,在公司旁边的一个酒吧开会。会上,马云痛斥了公司内部为了短期利益不择手段的行为,并决定在内部启动专项调查。

事实上,阿里平台上的欺诈行为很早就存在。2008年金融危机爆发后,全球电子商务都受到了影响,少数阿里销售人员迫于业绩的压力,纵容、默许骗子公司在网站上发布虚假信息,以吸引消费者。

作为阿里的掌门人,卫哲知道平台上有作弊商家,而且一直在调查。但他并不清楚内部员工跟作弊商家有多大瓜葛,在打击力度上也显得不够。(www.xing528.com)

很快,受骗的买家便联合起来,向阿里申诉索赔。

事件经媒体曝光后,舆论一片哗然,阿里顿时陷入被动中。为了扭转局面,马云决定公开调查结果,并承诺向受害者进行赔偿。数据显示,在这次欺诈事件中,阿里内部有超过100 人牵涉其中,近2300 家作弊商家混入了平台。

但公众并不买账,谴责声此起彼伏。在巨大的舆论压力下,马云不得不挥泪“斩”卫哲。2月21日,卫哲宣布辞去阿里CEO 一职。

事后,很多人替卫哲打抱不平。但卫哲却看得很淡然,他说:“阿里的痛苦都是我自己找的,因为要改变,所以才会去寻找。这个过程虽然很痛苦,但却受益匪浅。”

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈