现代领导的新观念：紧迫感、危机感和必胜信念的合一

首先，要想到潜伏着的危机，同时，要想到在这场竞争中必须取得胜利。虽潜伏着危机，但能克服它、征服它，树立必胜信念。这两个观念的统一，形成一个指导思想，这是取胜的基本观念，就是要在新技术革命中取得胜利，就是要调动一切积极性，要投入这场竞赛。这次新技术革命，实际上是一场经济大战。经济上的主动权，实际上是依赖于技术上的主动权；技术的主动权，又依赖于管理战略思想上的主动权。这个战略思想就是要有紧迫感、危机感，同时又有必胜信念。从历史上看，也无不如此，都是在自己感到危机的时候，才提出一个战略思想，从而取得胜利。为此，需要注意以下几点：

首先是紧迫的观点。要有热情、事业心，要有必胜信念，这是一个前提。松下幸之助是松下电器商社的老板，日本人称他为“经营管理之神”。他有三十八条经验，第一条就是，要重视个人对工作的热情，对工作的事业心，这比知识还重要，因为只要有热情、事业心，就能取得知识，就能管理好。他并不把学历看得太重要。他选人，首先要看你有没有热情、事业心，有没有感染力，有没有干劲，当然不能不看学历，但学历是第二位的。我们应重视学历，因为学历代表一个人的文化水平的高低，但不能让学历把我们捆住，成为一种束缚。一个人的素质并不以学历为主要标志。日本人说，管理就像战争，打仗时不是看你的学历，而是看你应用自如的指挥艺术，你的才能，你的驾驭战争全局的能力。他们说，20世纪50年代学中国的《孙子兵法》，因为民间的企业生产管理，是“商战”、“技战”，是把治兵之道、学军事理论可以运用到企业生产中去。20世纪60年代学中国的《三国演义》，学斗智，是因为市场是“智战”。中国的“两参一改三结合”、以厂为家，日本都学。他们在这方面是下了功夫的。他们学得很认真。一切胜利，都是靠认真才能得到的。比如打球，一直领先，但是最后几秒钟输了，不是水平不行，而是缺乏认真研究对策的思想，缺少认真到底的精神。如果教练叫暂停，调整一下对策认真对付，也许就赢了。所以“认真”二字很重要。

其次，训练的观点。军事上非常重视训练，在一切方面都要重视训练。不训练就养不成习惯，不习惯就很散漫，散漫就没有效率、效能。日本的丰田汽车厂就注重训练，所有进丰田的人，必须进行严格的训练，否则不能工作。日本的所有厂长、车间主任、各级领导都要训练，工人入厂前也必须训练，合格了才能工作。店员要经过训练，熟悉商品的性质、怎么对待顾客等方面的知识。宾馆服务员也有训练问题，如何处理与旅客的关系，如何接待，成为习惯了，就不会坐着没有事聊天。(www.xing528.com)

再次，协同观点。战争中，军、兵种之间的互相协同相当重要。企业生产也一样。日本有的企业在国际上占上风，就是靠集体的力量跟外边竞争，而不是靠个人竞争。个人竞争可能引入歧途。丰田的第一任老板丰田喜一郎跟职工讲话说，我们整个丰田汽车厂等于一个划艇，每一个职工就是划艇的人，统一听厂长调令，一个口号，一个行动，这样才保持高速度，不这样，我们就不能竞争，就要失败。

一个企业、一个国家都要有个拼搏精神，也要有危机感，感到危机，也就到了转折的时期。紧迫感、危机感和拼搏必胜的信念是所有成功的企业、成功的部门，在一个时期得到繁荣的共同规律。