软文营销：成功案例及其特点解析

案例思考

2012年4月6日是满载财富和梦想的泰坦尼克号意外沉没100周年，詹姆斯·卡梅隆导演的3D版《泰坦尼克号》于那天隆重震撼上映。该电影的票房创造了中国电影市场历史中的一个新纪录。下面就以票房的成功来解读其是如何运用软文营销的。

早在2011年开始用3D技术翻新旧版《泰坦尼克号》的时候，各大网站、博客、论坛等就涌出许多相关新闻，特别是以微博、人人网、QQ空间中疯狂转载的“2012在世界末日来临之前你将和谁牵手踏上《泰坦尼克号》”的文章以及在电影上映时出现大批打着怀旧温情牌的文字“十五年前陪你看泰坦尼克号的人现在在哪？”，让人们在看3D版《泰坦尼克号》时感受到的不只是一部电影，更是一种回忆，很大一部分人是抱着回忆的想法去观看的。还有一部分热恋中的青年或许没看过旧版的《泰坦尼克号》，靠着这些铺天盖地的文字，就会让你觉得谈恋爱的人不去看就是一大损失，如图2-1所示。

图2-1 3D版《泰坦尼克号》剧照

思考：

分析以上案例，你认为什么是软文营销呢？

在信息化高速发展的今天，营销已经不单单局限于传统的方式，作为商业环节中重要的环节之一，营销伴随高速化网络信息发展也在不断革新，软文营销就是其中最新的方式之一。(www.xing528.com)

软文是由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。软文之所以叫作软文，精妙之处就在于一个“软”字，它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。软文营销文字可以不要华丽，可以无须震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话，绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。软文营销是生命力最强的一种广告形式，它跟传统的广告不同，是很有技巧性的广告形式。

那么软文营销又是什么呢？软文营销，就是指通过特定的概念诉求，以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播，如：新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

软文与软文营销的区别是：软文是带有某种动机的，由企业的市场策划人员或广告公司的方案人员来负责撰写的一些宣传性、阐释性文章，也就是“文字广告”，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易目的的营销方式。

经验分享

市场对“脑白金”的需求量能持续很久，就是因为它的软文营销效果，它最初的营销策略，是从两篇文章开始的——“人类可以长生不老吗”“两颗生物原子弹”。从文章标题看就是普通的科普新闻，大家一定认为这个文章很一般，但是它却可以轻松地抓住读者的眼球。很多人都对“长生不老”很好奇，“脑白金”就是利用有争议的话题进行炒作，从而达到营销的效果。

软文营销就是用文章来做营销，一定要从人们感兴趣的话题着手。