认知学习理论：顿悟说的研究与解析

认知心理学认为学习是一个解决问题的过程而不是在刺激与反射之间建立联系的过程。在许多解决问题的情境中，并没有类似建立条件联系时那种可见的强化物，但这并不意味着没有任何强化。实际上，解决问题本身就是一种很重要的强化因素。

最早研究认知学习现象的是德国心理学家柯勒。柯勒于1917年报告了他对黑猩猩学习过程的研究：在房间中央的天花板上吊一串香蕉，黑猩猩若站在地面则够不到，房间里有一些箱子，但又不在香蕉下面。开始时，黑猩猩企图通过跳跃取得香蕉，但没有成功，于是，它就不再跳了，在房间里走来走去，突然在箱子面前站立不动、然后很快地把箱子挪到香蕉下面，爬上箱子，从箱子上起跳，取走了香蕉。有时候站在一个箱子上仍取不到香蕉，黑猩猩还会把两个或几个箱子叠起来，然后成功取走香蕉。柯勒认为，这就是对问题情境的一种“领悟”，并且他认为黑猩猩解决问题是靠发现了事物之间的关系，对问题情境进行改组，才使问题得以解决的，是突然实现的。认知心理学派认为学习不是尝试错误的过程，而是知觉经验的重新组织，是顿悟，因此，柯勒的学习理论就被称为“顿悟说”。

在柯勒看来，顿悟是主体对目标和达到目标的手段之间关系的理解，顿悟的学习不必靠练习和经验，只要个体能够理解整个情境中各成分之间的关系，顿悟自然就会发生。(www.xing528.com)

继柯勒的顿悟学习实验之后，美国心理学家托尔曼与霍齐克于1930年所做的关于潜伏学习的实验，对行为主义的强化学习原理作了进一步反驳。该项实验发现，在既无正面强化也无负面强化的条件下，学习仍可以采用潜伏的方式进行。关于这一点，现实生活中的很多现象都可以对此提供支持。比如，在接触各种广告的过程中，消费者可能并没有有意识地对广告内容予以学习，在其行为上也未表现出受某则广告影响的迹象，但并不能由此推断消费者没有获得关于该广告的某些知识与信息。也许某一天，当消费者要达到某种目标时，会突然从记忆中提取源自该广告的信息。此时，潜伏的学习将通过外显行为表现出来。