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掌握这个技巧,轻松开启客户心扉

时间:2023-05-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:既然推销就是在跑,那么越勤快越好,因为勤快才能见到更多的客户,因为勤快才能打动客户的心,毕竟要想客户一见面就接受你的产品是不可能的。但是一回生,二回熟,跑多了之后,客户和你也熟悉了,那么这时候再来谈产品的事情,客户也就能接受了。我们常说“跑销售”,这让人一直摸不着头脑,销售是一门职业,这不是做的吗?

掌握这个技巧,轻松开启客户心扉

许多人将推销销售称为“跑销售”。既然推销就是在跑,那么越勤快越好,因为勤快才能见到更多的客户,因为勤快才能打动客户的心,毕竟要想客户一见面就接受你的产品是不可能的。但是一回生,二回熟,跑多了之后,客户和你也熟悉了,那么这时候再来谈产品的事情,客户也就能接受了。我们常说“跑销售”,这让人一直摸不着头脑,销售是一门职业,这不是做的吗?怎么是“跑”的呢?可就是这个“跑销售”的“跑”字,形象地说明了销售这种职业的特点。

既然是“跑”,那就要拜访很多的客户,走很多的路,爬很多的楼,有些推销员在跑了一天之后,也许一份订单也没有拿到,如果第二天十点了他们还窝在被窝里,这时候,他们就已经被归入失败者的行列了。

有位推销员向某公司的总务处处长推销复印机,这位总务处长同往常应付其他推销员一样地回答说:“我考虑看看。”

这位推销员是一位老实人,听他这么说就答道:“谢谢您,那就请您想想看。”然后便离开了。

当那位处长正松了一口气时,他又来了,处长以为他忘了什么东西,但他却说道:“您想好了没有?”然而,他看到的是处长满脸吃惊的表情,他知道处长还没有决定是否购买他的产品,于是他说:“您再想想,过会我再来。”

大约过了半个来小时,这位推销员又走进了处长的办公室,“您大概考虑得差不多了吧?”可是处长仍然是满脸的困惑。

于是这位推销员退了出去,在出门的时候对处长鞠了一躬,说道:“我过会儿再来。”

等这位推销员走出门之后,处长心想,要是他再来,我要以怎样的表情来面对他呢?

他思考过后不久,那位推销员真的来了……黄昏时,这位处长终于答应购买这位推销员的复印机,因为他被这位推销员的执着与勤快打动了。(www.xing528.com)

俗话说:“早起的鸟有虫吃。”也就是说,只有勤快的鸟才不会饿肚子。如果一只鸟在日上三竿的时候还窝在巢里面,相信这种鸟是肯定吃不到虫子的,因为虫子都被其他勤快的鸟吃光了。

销售也一样,面对那一次又一次的失败,望着那一层又一层的楼梯,望而却步了,这样的推销员只能被销售这个市场淘汰,因为他们怕吃苦,根本就不具备成为一名推销员的素质。

对于推销员来说,被客户拒绝后要若无其事地马上离开,去见下一位客户。因为想做好业务就得要会跑,一家一家地跑,要漠视拒绝,不怕辛苦。

第一,要树立“销售不仅仅是跑腿”的观念。跑腿,在中国古代干这事的称为差役或仆役,是对供人差遣的人的一种称谓。所以跑腿的人是身份地位都比较低的人,人家说“那个人是跑腿的”,不仅语气里含有轻视的意味,而且语调也是怪怪的。

推销员也被人称为跑腿的,这样推销员在人们的心目中也就会有被误会的时候,但是推销员绝对不是那些跑腿的,看看推销员的着装就知道了,各个西装笔挺,风风火火,给人的感觉是精明干练的。

第二,把希望寄托在下一家。推销员被人拒绝那是最常见不过的事,但是在一次又一次的拒绝中,身为推销员的你是否还能坚持呢?也许这是一件很难的事,就算像推销之神原一平这样的人在他的销售低谷的时候都有想放弃推销的想法。但是第二天他一起床,洗了一个冷水澡,他仍然背起行囊,敲响了客户的家门。是什么促使他在失败之后还能有勇气去敲开客户的门呢?是希望,他一直都把希望寄托在下一家客户。

正像球王贝利一样,记者问他在绿茵生涯的一千多个进球里对哪一个最满意时,他微笑着回答:“下一个。”对,就是下一个,这就是动力,自己激励自己的动力。对于销售者也一样,不管自己被拒绝了多少次,但是下一家客户仍然是自己的希望。只要有这种希望,推销员就会有勤快起来的动力。

努力工作是成功的必要条件,失败是成功路上的家常便饭。但在成功的路上遇到失败了怎么办?放弃?坚持?你应该选择后者,因为后者才会让你达到事业的顶峰,如果销售员一遇到客户的拒绝就放弃,这样的推销员将永远不可能摘得成功的果实。

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